Verint 加強協作安全性和合規性

客戶參與公司 Verint； 最近宣布與 Theta Lake 建立新的戰略合作夥伴關係。 該公司是協作安全和合規解決方案的領先供應商。

根據 Verint 的說法，這種夥伴關係很可能對金融和貿易組織以及其他企業的人員產生影響，並指出：

“我們的擴展功能將有助於避免因合規違規、不當行為、數據丟失和安全問題而導致的法律、業務和聲譽後果。”

Verint 已經擁有屢獲殊榮的基於雲的財務合規解決方案，也可以在本地和混合解決方案中使用。 它支持自動化策略和合規性工作流程，提供一種易於集成的開放方法，並擴展了廣泛的功能以保持金融組織的通信合規性。

“它還確保了運營保證和數據治理，”Verint 的一位發言人在一份聲明中寫道。

目前由全球 800 多家金融服務組織部署——Verint 的合規解決方案進一步支持語音和電子通信的捕獲、保留、轉錄、檢索和分析。

那麼這次 Verint 技術的迭代有什麼不同呢？ 據該公司稱：

“合作夥伴關係和技術集成將 Verint 的通信捕獲、數據管理、運營保證和分析產品與 Theta Lake 的自動化協作風險監控和政策監督技術相結合。”

Verint 表示，希望在我們朝著增加混合工作的方向發展時，為金融機構提供一套全面的遠程工作和管理工具。

自動化、生產力、安全性和互操作性

憑藉一系列新功能，金融和其他衍生行業的 Verint 客戶很快就可以自動化風險監控並訪問語音、視頻會議、聊天、屏幕和內容共享等高級功能。

“他們可以在所有主要的 UC 平台上這樣做，包括 Microsoft Teams、Zoom、Cisco 的 Webex、Slack、Symphony、RingCentral 以及所有領先的砲塔提供商（IPC、Cloud9、BT 和 Speakerbus）和主要的移動 MVNO（Truphone 和 TeleMessage 。”

該合作夥伴關係主要是通過識別風險行為並在需要時制止它等事情來幫助公司實現“真正的”運營效率。

該產品還可能保留機構 MiFID II； 符合 Dodd-Frank、GDPR、SEC 17a-4、FCA 和 SOC 2。 組合解決方案的最終用戶； 也將從全渠道合規記錄、數據治理和數據發現產品中受益匪淺。

例如，他們可以發現市場濫用的早期跡象、發現串通和脅迫行為、識別內幕交易、防止數據丟失、過濾敏感內容並接收潛在非法/不道德活動的警報。

西塔湖調查

這一次，它（部分）由 Theta Lake 的集成人工智能和機器學習支持的通信技術提供支持。 Theta Lake 業務發展、運營和財務高級副總裁 Anthony Cresci認為，這些功能將派上用場，並補充說：

“作為協作優先，金融行業及其他行業出現了混合工作模式，隨著視頻、實時消息傳遞、屏幕共享和統一通信的使用增加，出現了受監管公司無法應對的新風險形式視而不見。”

他繼續說：

“企業可以更自信地擴展他們對協作渠道及其所有功能的使用。 他們還可以通過採取主動的合規和風險管理方法來探索全部功能，自動檢測數據洩漏、可接受的使用、數據隱私以及監管或企業合規風險。”

Verint 全球渠道和聯盟高級副總裁 John Bourne表示：

他進一步指出，遠程員工繼續使他們使用的通信渠道多樣化，隨之而來的是其自身的一系列挑戰——但傳統提供商並沒有提供足夠引人注目的解決方案：

“然而，用於監控和風險檢測的傳統解決方案和手動方法不是按規模構建的，缺乏準確性，而且是資源密集型的。”

Theta Lake 可能是一個鮮為人知的名字，但它具有一定的影響力。 它擁有一個屢獲殊榮的產品套件，可為 Verint、Cisco Webex、Microsoft Teams、RingCentral、Zoom、Slack 等協作平台提供合規性和安全性。

隨著 Theta Lake 使用其獲得專利的 AI 在基於 AI 輔助審查的工作流程中檢測和顯示監管、隱私和安全風險，人工智能開始發揮作用，該工作流程涵蓋在組織中共享、顯示、說出和鍵入的內容，以確保完全合規。

工作的未來取決於互操作性

曾經的樣子已經不復存在了。 這促使 UC 傳統供應商改變了他們的策略。 以前，與競爭對手技術集成或提供對競爭對手技術的訪問沒有太大的商業意義。 然而，在當今的商業環境中，它確實如此。 越來越多的供應商已經認識到這一點。

員工現在面臨在家工作的挑戰，他們明白可能需要使用幾個不同的系統來實現 UC 的（真正的）想法——除非你有一個純粹的 UC 產品，其中包含員工需要進行內部和外部協作的每個組件.

如果不是這種情況，您需要與他人打好，而 Mio 就是將這一點體現為商業理念的例子。 Interop 就是它所處理的全部內容，而對於 Mio 來說，這很有意義，它使一些看起來與一個好的商業決策相反的東西——他們賺錢計劃的中心。

他們做得還不錯，最近宣布已從 Zoom 和思科的 A 輪融資中籌集了 870 萬美元，以加強其在該領域的努力。 為了進一步證明這一概念——越來越多的服務提供商已經遊說/制定了進一步促進來自不同提供商的服務的混合和匹配的方法。

最值得注意的是，2019 年，微軟和思科建立了合作夥伴關係，使 WebEx 能夠與 Microsoft Teams 一起使用。 因此，雖然服務提供商之間存在明顯的競爭因素，但互操作的概念可以改善最終用戶和客戶體驗。 它還可以降低做生意的成本。

根據 Frost and Sullivan 的說法，可靠性和安全性； 在選擇與之協作的技術時，這仍然是企業領導者的關鍵。 該公司指出，可靠性是 (50%) 的企業領導者關心的問題，而安全性是 (47%) 的業務技術決策者關心的問題。

這些被視為投資 UC 技術的公司最關心的兩個問題。

緊隨其後的是什麼？ 你猜對了——36% 的互操作性開放標準。 由于冠狀病毒，工作的未來永遠改變了，這從在全球各種工作環境中實施的 UCC 技術的水平可以清楚地看出。