Verizon Business VoIP：詳細了解計劃和定價
已發表: 2021-10-04我們將深入探討 Verizon Business VoIP 的詳細信息 - 由於其強大的系統和無數功能而成為行業領導者之一 - 以便您了解它是否適合您。
在本文中，您將了解服務的定價和功能以及其他關鍵信息。
- 什麼是商務 VoIP，它是如何工作的？
- Verizon 商務 VoIP 概述
- Verizon 商業 VoIP 定價
- Verizon 商務 VoIP 支持
- Verizon 商務 VoIP 功能
- Verizon 商務 VoIP 電話
- 將 Verizon Business VoIP 與其他提供商進行比較
- Verizon Business VoIP 與其他選項的比較
什麼是商務 VoIP，它是如何工作的？
VoIP 代表互聯網協議語音。 VoIP 系統不是依靠古老的銅線，而是通過互聯網傳輸您的聲音。
每年都有越來越多的電話線路被 VoIP 系統所取代，因為它們維護成本更低且更易於使用。
該界面也更易於使用，因為它與您在智能手機上看到的聯繫人列表幾乎相同。 VoIP 可用於手機、平板電腦和計算機。 如果設備可以連接到互聯網，那麼它適用於 VoIP 應用程序。
您也不僅限於語音通話。 您也可以通過視頻或文字進行交流。 VoIP 是電信的未來，其增長只會在未來幾年加速。
Verizon 商務 VoIP 概述
Verizon 一直以高互聯網速度而聞名，尤其是在推出其 Fios 光纖互聯網服務之後。 VoIP 服務以其完美的操作不辜負 Verizon 的名字。
Verizon Business 最好的事情之一是，與其他一些 VoIP 服務提供商不同，它不會將某些功能鎖定到更高層。 這類似於 Jive 的操作方式（我們將在下面的比較部分中深入探討。）
您甚至可以將它與 Fios 等其他 Verizon 服務捆綁購買。 Verizon Business 通常被稱為 VoIP 行業的頂級服務提供商之一。 要了解原因，讓我們仔細研究一下——從定價開始。
Verizon 商業 VoIP 定價
Verizon 商業服務的價格相當實惠。 如果您計劃將 Verizon VoIP 用於小型企業應用程序，這是理想的選擇。 Verizon 小型企業 VoIP 的每條線路每月收費 35 美元。 您最多可以在此標準計劃中添加五行。
如果您需要擴展超過 5 條線路，則您可以為每條線路額外支付 30 美元/月，最多 20 條線路。 如果您想在第 20 行之後添加更多行，那麼價格將降至 25 美元/月。
您還需要支付 100 美元的啟動費。 您可以從 Verizon 購買 200 美元的無線路由器，或者以每月 10 美元的價格租用一台。 初始成本可能看起來有點高，但一旦一切就緒，它確實會變得更便宜。
Verizon 商務 VoIP 支持
Verizon 的 VoIP 系統支持令人印象深刻。 首先，在嘗試與 Verizon 的客戶支持部門取得聯繫時，您有多種選擇。
您可以給他們打電話、提交票證或向他們發送電子郵件。 您甚至可以通過在線門戶與他們的客戶代表取得聯繫。
Verizon 的每個部門都有自己的支持熱線，可以在創紀錄的時間內輕鬆聯繫到合適的人。 大多數 Verizon 商業評論也同意該公司的支持部門既快速又樂於助人。
Verizon 商務 VoIP 功能
如果您選擇這項服務，您將不會缺少功能。 這裡展示了您在使用 Verizon 的 VoIP 工具時將享受到的每項功能。
自動話務員
當您使用 Verizon 的商務服務時，您將獲得一位虛擬接待員，該接待員將協助任何來電者並讓他們輕鬆選擇他們想與誰交談。 這樣可以確保任何需要幫助的人都可以輕鬆找到合適的代表。
該功能還可以方便地將 Verizon VoIP 用於小型企業運營，因為您將能夠自動路由傳入的客戶，從而減少代表的負擔。
通話記錄
在使用 Verizon 的 VoIP 服務時，您還可以使用通話記錄功能。 未接來電——以及撥出和來電——都將在通話記錄中可見。
在使用 VoIP 電話服務時，這是一個非常方便的功能，因為它可以讓您跟踪您的廣告並分析其效果。 它還可以作為提醒跟進過去的電話。
移動同步
當您使用此商務 VoIP 系統時，您將能夠將呼叫轉移到智能手機，即使它們正在進行中。 即使您需要離開辦公室，這也可以讓您輕鬆進行重要的對話。
如果您是在旅途中開展業務的類型，那麼系統的多功能性肯定會吸引您。 Verizon Business VoIP 評論稱讚了這項服務的實用性。
您還可以輕鬆地將呼叫從移動應用程序切換回 IP 桌面電話。 最後，即使您使用的是個人智能手機，您的來電顯示仍會顯示您的辦公室號碼。
智能手機通話
當您經營公司時，您不能 24/7 全天候待在辦公室。 您可能會在商務會議、大會和晉昇機會上花費大量時間。
在這種情況下，您應該能夠通過手機撥打和接聽商務電話。 幸運的是，這正是 Verizon 的系統可以讓你做的事情。 即使使用智能手機撥打電話，來電顯示仍會顯示為您的辦公電話。
此功能還使代表即使不在辦公室也可以更輕鬆地與客戶進行遠程交談，這將加快響應時間並確保支持票不會堆積。
最終用戶門戶網站
每個用戶在使用 Verizon Business VoIP 電話服務時都會獲得自己的儀表板。 這使他們可以輕鬆地跟踪他們的通話記錄和語音郵件收件箱等。
如果所有用戶的信息都被匯總到一個地方，那麼每個人都很難跟踪什麼屬於誰。 Verizon 提出的這種分隔系統即使在您擴大團隊時也能保持一切整潔。
管理面板
通過管理面板，您將能夠管理所有用戶的帳戶，甚至可以調整整個企業的設置。 這使您可以輕鬆地密切關注所有團隊成員並執行系統範圍的更改。
可視語音信箱
Verizon 小型企業 VoIP 還可以容納可視語音郵件。 簡而言之，可視語音郵件可讓您準確查看誰留下了語音郵件以及何時留下。 無論他們調用您的智能手機還是計算機，都會收集這些數據。
共享呼叫外觀
Verizon 服務的共享呼叫狀態功能可讓您代表其他用戶通過多部電話撥打電話。
這意味著您將能夠輕鬆地跟進特定代表正在處理的現有工單，即使他們目前不在辦公室 - 加快處理速度並保持您的整個業務順利運行。
尋線組
Verizon 的 Hunt Group 功能是在高容量期間最大限度地減少保持時間的好方法。 呼入的客戶電話將自動從線路轉移到線路，直到有人接聽為止。
業務連續性
有一個備用計劃總是值得的。 畢竟，看似隨機的來電可能會讓您的業務更上一層樓。 既然如此，您應該制定應急計劃。
Verizon 意識到用戶不能因為停電而錯過一個電話，因此它可以讓您將自動呼叫轉移設置為應急計劃。
如果斷電，來電將被重定向到您選擇的多個號碼，這些號碼可能是您自己的個人智能手機，甚至是異地支持團隊。
Verizon 商務 VoIP 電話
擁有合適的 VoIP 提供商對您的業務通信至關重要，但與您的服務配對的硬件也同樣重要。 無論您是為呼叫中心、科技公司配備人員，還是為知識型員工安裝設備，正確的工具都會讓一切變得不同。 有些型號甚至免費提供某些訂閱優惠。 以下是一些 Verizon 商務 VoIP 電話，它們將與您的服務配對。
| 電話 | 特徵 | 價格 |
億聯3線IP話機
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| $85 +稅 |
億聯 W60P 無繩電話
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| $150 +稅 |
億聯12線IP話機
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| $150 +稅 |
億聯16線IP話機
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| $200 +稅 |
億聯CP920 IP會議電話
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| $400 +稅 |
將 Verizon Business VoIP 與其他提供商進行比較
Verizon 小型企業 VoIP 令人印象深刻，但它如何與其他一些提供商相提並論？ 讓我們通過將其與一些最常見的 VoIP 提供商進行比較來找出答案。
1.環中央
如果您正在研究 VoIP 行業，那麼您可能已經遇到過 RingCentral。 它成立於 1999 年 2 月——比谷歌本身晚了不到半年。
Verizon Business VoIP 物有所值，但如果你覺得它太貴了，那麼你可能更傾向於使用 RingCentral，因為它比前者便宜，每條線路每月只需 16 美元，最便宜的計劃。
話雖如此，某些功能被鎖定在更昂貴的高級計劃中，如果您需要它們的功能，這可能會導致每月費用上漲。
遺憾的是，RingCentral 電話支持僅限於獲得 20 美元/月計劃的用戶。 如果您遇到 VoIP 系統問題，這可能會成為一個問題。
使用每月 16 美元的計劃時，您將獲得 500 分鐘的免費電話、長途或本地電話以及互聯網傳真功能。 查看有關在線傳真服務的官方 GetVoIP 指南，以了解有關該主題的更多信息。
2. Vonage 業務
Vonage 成立於 2001 年，是 VoIP 領域的另一個頂級競爭對手。 它的起步計劃比 RingCentral 略貴，每條線路每月 20 美元。 雖然仍然比 Verizon Business 便宜，但它將其主要功能（例如自動助理）鎖定在更高級別。
要獲得 Vonage Business 提供的所有功能，您必須升級到他們的高級計劃，該計劃實際上比 Verizon Business 花費更多，每條線路每月 40 美元。 有人會說 Vonage 以其出色的客戶服務彌補了這一點。
他們在其網站上提供 24/7 實時聊天支持這一事實使您在 VoIP 系統遇到問題時更容易與代理取得聯繫。 他們還提供批量定價，這意味著如果您獲得超過 20 條線路，您的每月每條線路成本將降至 15 美元。
3. Nextiva
Nextiva 總是設法以一種或另一種方式進入 VoIP 比較。 Nextiva 提供的企業計劃可讓您在您的網站上設置實時聊天，這是一個很大的好處。
儘管 Nextiva 功能豐富，但其最昂貴的計劃僅為每位用戶每月運行 30 美元——絕對物超所值。 說到便宜貨，如果您想獲得最大的收益，請查看我們關於商務電話計劃的帖子。
擁有 Pro 計劃或更高版本（每月 25 美元）的用戶將能夠使用適用於 iOS 和 Android 的 Nextiva 移動應用程序，無論您身在何處，都可以更輕鬆地管理您的業務。
雖然 Nextiva 沒有在他們的網站上提供 24/7 實時聊天，但您仍然可以每週 7 天與他們的客戶支持部門取得聯繫。 總體而言，Nextiva 是 Verizon Business 的更便宜的替代品，仍然可以打出一拳。
4.GoToConnect
Jive 最近在 2018 年被 LogMeIn 以 3.42 億美元收購。它一直是那些尋求隨著規模擴大而變得更便宜的 VoIP 解決方案的人的熱門選擇。 如果您的團隊總共由 50 名或更多成員組成，則您添加的每個用戶每月可以節省 10 美元。
使 Jive 成為首選的原因之一是，與 Verizon Business 非常相似，它不會將其某些功能鎖定在更昂貴的計劃中。 相反，您只需根據使用該系統的人數付費，並獲得與其他人相同的所有功能。
它還具有類似於 Verizon Business 的自動話務員功能。 如果您使用 Verizon Business 的主要目標是自動助理，但您發現每月 35 美元的價格標籤太高，那麼 Jive 將是您的絕佳選擇。
5.撥號盤
雖然與其他一些 VoIP 提供商相比，Dialpad 相對年輕（成立於不到十年前的 2011 年），但它已迅速成為該行業的頂級競爭對手。
使用撥號盤的主要好處是它可以無限撥打美國和加拿大的電話。 這與 RingCentral 形成鮮明對比，後者僅以最便宜的計劃為用戶提供 500 分鐘。
如果您想更好地了解提供給用戶的各種計劃，請務必閱讀我們的 Dialpad 定價指南。 無限通話適用於所有計劃，即使是 VoIP 系統上每個用戶每月花費 20 美元的最便宜的計劃。
標準用戶無法獲得 Dialpad 的電話支持，這可能會導致類似於您在使用最便宜的 RingCentral 計劃時遇到的問題。
Verizon Business VoIP 與其他選項的比較
如您所見，使用 Verizon Business 滿足您的所有 VoIP 需求有很多好處。 無論您是將 Verizon VoIP 用於小型企業還是大型項目，您都不會對其性能感到失望。
這一切都歸結為比較不同提供商的不同功能，以及查看哪種定價計劃最適合您的業務需求。 要全面了解，請查看我們的頂級商業 VoIP 提供商指南的更多內容。