如何移植 VoIP 號碼？ 號碼攜帶完整指南
已發表: 2022-11-09今天的企業需要靈活地切換到新的電話服務提供商，而不必留下他們已建立的電話號碼。 更改您的企業電話號碼可能意味著失去客戶、品牌不一致以及處理必須在多個平台和業務材料上更新您的電話號碼的不便。
號碼可攜帶性（有時稱為本地號碼可攜帶性，或 LNP）是使企業電話號碼可以在服務提供商之間轉移的過程，允許您保留現有的住宅或企業號碼。 本指南解釋了您需要了解的號碼轉移流程，包括它是什麼、它是如何工作的、為什麼重要，以及如何將您的公司號碼轉移到新的提供商。
快速鏈接：
- 什麼是號碼移植？
- 號碼移植如何工作？
- 移植 VoIP 號碼的要求
- 號碼攜帶限制和並發症
- 號碼轉移需要多長時間？
- 常見問題
什麼是號碼移植？
號碼移植允許用戶在提供商之間轉移他們現有的電話號碼，而無需更換 SIM 卡或電話，從而無需新的電話號碼。
用戶可以移植 VoIP、固定電話或手機號碼電話號碼。 對於對當前運營商不滿意但又希望避免更改電話號碼的麻煩和費用的客戶來說，號碼移植是一個很好的選擇。
聯邦通信委員會 (FCC) 於 1988 年授予電信服務提供商移植號碼的能力，並於 1993 年強制進行號碼移植。這意味著您現有的運營商不能拒絕釋放您的電話號碼進行移植，目的地運營商也不能任意拒絕號碼移植。請求移植電話號碼。
號碼移植如何工作？
號碼移植的工作原理是允許用戶從本質上切換新舊提供商的後端。 當在新運營商註冊過程中出現提示時，用戶選擇當前設備上的“轉入”選項以繼續在新帳戶中使用現有號碼。
請注意，號碼移植通常需要多天的等待期，而新運營商會從舊服務中獲取用戶的電話號碼。 在此期間，大多數提供商都會為用戶提供一個臨時號碼。
移植 VoIP 號碼的要求
雖然電話號碼轉移過程相當簡單，但有一些事情需要注意。
首先，您需要向新舊運營商提供您最初註冊服務時使用的相同信息。
這包括主要帳戶持有人的姓名、地址、社會安全號碼、帳號和密碼或其他登錄信息。 如果此信息不可用，則端口可能需要更長的時間才能完成。
不同的運營商對移植 VoIP 號碼有不同的要求，但大多數都遵循類似的移植過程。
一些常見的號碼移植要求是：
- 移植您的號碼的正當理由，例如更換提供商
- 在您當前的提供商處擁有良好信譽的活躍帳戶。 這可以通過登錄應用程序或網站，或致電客戶服務來完成。 如果您沒有活動帳戶，他們不太可能同意讓您移出他們的系統。
- 證明您是現有運營商帳戶的所有者和主要名稱
- 支付適用的轉移費或終止費（通常為 30-50 美元，具體取決於管理實際號碼轉移的運營商）
- 號碼將用於同一地理區域（即同一國家）
請注意，某些提供商將無法移植 VoIP 或免費電話號碼或來自不同地理區域的號碼。
號碼攜帶限制和並發症
儘管根據 FCC 要求號碼移植是強制性的，並且在大多數情況下是一個簡單的過程，但可能存在額外的限制和復雜性。
端口數量限制
一些供應商對每月或每年的端口數量有限制，而其他供應商可能只允許在任何單一方向上使用一定數量的端口。 例如，一些提供商允許無限的出站端口，只要您在他們自己的網絡中移植到/從其他號碼，但由於與其他運營商的合同協議，會限制傳入端口的數量。
合同限制
一些提供商可能還要求您在合同上留出一定的時間，然後他們才允許號碼移植。 其他人可能會為這項服務收取額外費用，或者根本不提供。 因此，在請求號碼端口之前與您的提供商核實是很重要的，或者更好的是，在首先選擇提供商之前。
號碼長度限制
一些提供商會根據要移植的電話號碼的長度進行限制。 例如，一些提供商只接受 10 位數字（例如 123-456-7891），而其他提供商可能接受 11 位或 13 位數字（例如 1-(123)-456-7891 或 1-(123)- 456-78913）。
號碼攜帶並發症
大多數號碼移植並發症歸結為數據不匹配。 當請求中提供給新承運人的信息（通常在代理信中，也稱為授權書或 LOA）與當前承運人在其客戶服務記錄中的文件不同時，就會發生數據不匹配（企業社會責任）。
LOA 上的所有信息——尤其是授權用戶、服務地址、區號和郵政編碼——必須與當前提供商的 CSR 上的信息完全匹配。
其他號碼移植並發症可能包括：
- 未經授權的帳戶 - 有權對帳戶進行更改的人與簽署 LOA 的人不同
- 密碼錯誤
- 帳號不正確或缺失
- 無效號碼
- 鎖定的 Google Voice 號碼（所有 Google Voice 號碼必須在移出前解鎖）
- 帳單電話號碼無效
- 不可攜帶的號碼
- 轉售賬戶
如何避免移植並發症
通過在請求號碼轉移之前採取一些簡單的步驟，可以避免大多數號碼轉移過程的複雜性。
首先，確保舊電話號碼仍然有效且未被其他人使用。 這可以通過使用反向電話查找服務（如 Whitepages 或 Spokeo）來驗證。 如果您的電話號碼沒有匹配項，那麼您很可能可以向現有運營商請求號碼端口，而不會出現任何問題。 但是，如果您在執行反向查找時發現舊號碼有多個匹配項，最好不要請求號碼移植。
下一步是收集有關您現有帳戶的任何所需文件和信息。 如果您沒有這些信息，您可以聯繫您當前提供商的客戶服務部門來獲取它。
轉移電話號碼所需的信息可能包括：
- 您當前的帳號
- 您要移植的電話號碼
- 您的密碼或 PIN（個人識別碼）
- 為您現有號碼列出的地址和聯繫信息
- 主要賬戶持有人的全名
- 您最近的電話帳單的副本
- 您的電話服務在線登錄信息
號碼轉移需要多長時間？
處理號碼轉移請求的時間長度取決於服務類型和您轉移的提供商。
傳統的固定電話提供商，如 AT&T 和 Verizon，擁有自己的移植系統，提供比 VoIP 公司更快的移植傳輸，後者通常依賴第三方供應商進行移植過程。
大多數 VoIP 和移動提供商估計號碼轉移需要 5-10 個工作日。 在此期間，客戶有兩種選擇。 他們可以通過帶有呼叫轉移的臨時號碼可移植性 (INP) 安排保留對現有電話號碼的訪問權，或者他們可以使用新提供商提供的臨時 VoIP 電話號碼。