Webex 通過新的輔助功能加強包容性遊戲

10 億人，即世界人口的 15%，患有某種形式的殘疾，根據 WorldBank.org 的數據，這些人更有可能比非殘疾人遭受更不利的社會經濟後果。

這個概念無疑會轉移到工作場所，這些人可能會面臨無數困難，即在數百萬人現在遠程工作的時期。 在此期間，我們發現了一些東西——並非所有協作工具都能為有需要的人提供包容性體驗，比如說——增強聽力，因為他們有聽力障礙。

僅在美國，疾病控制中心就指出： 6100 萬成年人（即四分之一）患有殘疾。 該統計數據使以可訪問性（不惜一切代價）領先作為協作軟件開發人員的心態。

Webex 長期以來一直倡導工作場所包容性的概念，就像 Zoom 和 Microsoft Teams 等協作空間中的其他公司一樣。 他們都發布了功能，使殘障人士也可以更輕鬆地更好地參與工作場所。 今天，Webex 發布了一系列旨在實現此目的的更多功能。

使 Webex 更易於訪問

根據最近的 Webex 博客文章，目前，通過流行的協作和視頻會議平台 Webex，用戶可以訪問依賴自然語言處理 (NLP) 的自動隱藏式字幕，將英語快速準確地轉錄為 100 多種字幕語言。

根據同一篇博客文章，這個數字將很快增加到 13 種口語，一個人可以翻譯成 100 多種字幕語言。 思科協作的 Javed Khan 高級副總裁/總經理在該博客文章中指出：

“這種擴展為更多失聰或聽力障礙、需要語言幫助或只是在安靜的地方閱讀實時轉錄的人消除了障礙。”

就目前而言，隱藏式字幕已從 Webex 助手啟用，但不會持續太久。 很快，Webex 會議與會者無需打開 Webex 助手即可訪問隱藏式字幕。

新的智能優化音頻功能

Webex 還在更新其可訪問性鍵盤快捷鍵庫（適用於 Mac 用戶），具有智能音頻等功能，可讓用戶優化語音和噪音消除。 管理隱藏式字幕的能力也使快捷鍵鍵盤成為可能。

另一項名為“針對所有聲音進行優化”的新功能利用專有的 Webex 音頻智能技術來挑选和提高用戶聲音的清晰度，並消除任何分散注意力的課外背景噪音。 從某種意義上說，它使揚聲器更靠近麥克風，因此其他人可以更清晰地聽到它們。

Kahn 表示，該功能現在可供部分客戶使用，將於 2022 年 2 月全面推出。

增強口譯員、會議主持人和與會者的用戶體驗

Webex 支持多達 10,000 人的會議和大型活動，例如網絡研討會和技術會議。 它還可以支持； 每個頻道有多個口譯員，具有同聲傳譯（直接/中繼）和雙向語言口譯。

對於會議主持人（和共同主持人），口譯員管理流程變得更加簡單，他們可以為他們安排的會議和網絡研討會使用同聲傳譯，並能夠在虛擬會議期間進行實時調整。

今天通過 Webex； 在會議開始之前，主持人可以創建 110 種語言的音頻頻道，並將口譯員分配到適當的頻道。 會議開始後，主持人可以進一步添加口譯員並創建新的語言頻道。

當會議參與者加入時需要口譯員進行活動時，他們可以從 Webex 中選擇自己喜歡的語言。 進一步可供用戶使用 - 靈敏度滑塊。 該滑塊可讓殘障 Webex 用戶更好地平衡他們聽到的口譯員和原始音頻之間的音頻。

重新定義的口譯體驗

當會議主持人將口譯員添加到虛擬會議邀請列表時，他們將在口譯員姓名旁邊看到一個新圖標，表示他們來自小組成員和其他會議與會者。

發送給口譯員的每個會議邀請都包含一個唯一的密碼，口譯員可以更好地控制諸如協調與其他口譯員的交接等事情。

自定義虛擬會議和舞台

汗在帖子中進一步寫道：

“我們讓主持人和參與者可以輕鬆地在任何特定時間專注於他們想要的對象和內容。”

會議主持人和參與者可以通過將所需的視頻縮略圖拖到舞台上來更改他們的“舞台”視圖。 主持人和聯席主持人甚至可以同步虛擬舞台，以控制出現在每個人面前的內容。 如果會議主持人希望手語翻譯為所有與會者留在場——他們可以這樣做。

所有這些 - 實時更新，為會議主持人/聯合主持人提供了極大的靈活性，使他們能夠為會議與會者創造更加量身定制的體驗。 當會議主持人/聯合主持人未同步舞台時 - 參與者可以利用 Webex 提供的高級佈局控件自定義他們的會議視圖。

Webex 還有什麼新功能？

Webex 在 Webex 應用程序中擴展了 MPP 電話的在線狀態功能，例如，用戶可以利用桌面電話將其狀態更新為“通話中”。

用於遠程攝像頭控制的更多控件也正在向 Webex 團隊協作平台提供。 這些控件可實現更加身臨其境的會議體驗，使呼叫者能夠遠程控制與他們會面的人的攝像頭，以便他們可以平移、傾斜和放大以查看演講者的環境。

此類功能可能對醫生/患者諮詢很有價值，現在可在 Webex 應用程序、桌面和移動設備上使用。

接待員、助理和其他遠程/混合員工可以很快利用 Webex“盲轉接”功能。 該功能使 Webex Calling 用戶能夠在 Webex 應用程序中單擊一下即可轉接呼叫。

Webex 遠端攝像頭控制

Webex 錄製的快進/快退按鈕也為 Webex 平台帶來了新鮮感，Webex Desk Mini 和 Webex Desk 設備以新顏色的形式重新構想了空間，這些設備現在提供限量版沙漠沙色、北歐藍和林地綠.

查看最近的 Webex 安全更新，會議主持人現在將看到一組三名與會者：內部、外部和未經驗證，以查看誰在大廳等待並允許他們進入虛擬會議空間。 Webex 平台還新增了用於呼叫代答、靜音轉接、呼叫暫留和位置安排的新呼叫 API。

Webex 進一步為 Collaboration Flex Plan 用戶推出了“Cisco 緊急通信解決方案 (CECS) 產品、擴展 E911 功能的解決方案等。

Webex 繼續擴大區域覆蓋範圍，最近為 Webex Calling 數據中心添加了兩個新的專用實例。 這一次，在澳大利亞。 隨著最新的擴展，Webex 現在擁有八個呼叫數據中心，為全球每個地區的專用實例提供地理冗餘覆蓋。

最後，Webex 添加了新的嵌入式應用程序，例如 Smartsheet、Call Control 和 InterpretManager。 Webex 很快將在 2022 年 1 月 27 日舉辦一場網絡研討會，在那裡您可以聽取專家關於創建適合所有人的包容性協作體驗的意見。 免費註冊還為時不晚。