什麼是 Web 可訪問性合規法律,我需要遵守這些法律嗎?

已發表: 2021-10-20

在二十一世紀,網絡可訪問性正成為每個網站的重要組成部分。 想找到您問題的答案嗎? 訂購食物、衣服或乾洗? 您可以一鍵完成,開啟全新的在線世界。

你能想像在網上面臨障礙嗎?

不幸的是,全世界數百萬人都是這種情況。 由於在線內容無法訪問,他們的經驗有限。

互聯網上超過 90% 的網站無法完全訪問。 有特定障礙(例如聽力損失或視力障礙)的個人可能無法訪問某些內容。

為了在網絡世界中提供平等的體驗,全球各國政府都制定了指導方針和法律來克服網絡不平等。 這篇文章將解釋什麼是 Web 可訪問性合規性,最常見的國際準則是什麼,以及如何讓您的網站今天可以訪問。

Web 可訪問性的重要性

在我們詳細了解什麼是 Web 可訪問性合規性之前,有必要了解它為何如此重要。 對於網站所有者和網站用戶而言,Web 可訪問性變得越來越重要。 它開始在這場爭取平等的鬥爭中佔據一席之地。

今天,每個網站都需要擁有正確的信息並消除所有數字障礙。 您不僅將為您的網站受眾提供他們有權獲得的所有信息,而且您還將向全球數百萬個人展示您的網站。

毫無疑問,Web 可訪問性標準是 21 世紀具有包容性和可訪問性的在線經濟的必要基礎。 它們導致經濟活動和就業機會的發展,等等。

對國際法規的認識

世界各地都在改變對可訪問性的態度。 您可能已經註意到,您的手機或平板電腦現在有了一項新功能,可以讓您錄製語音短信。 蘋果、谷歌和 Facebook 等巨頭也帶來了同樣的可訪問性改進。

世界上越來越多的國家通過了法律,確保在使用信息社會技術、產品和服務時基本可訪問性和非歧視性。 了解可訪問網站的規定至關重要,特別是如果您是網站所有者。

可訪問性保證每個人都可以訪問網絡的內容、產品、環境和服務,無論他們的身體、聽覺或視覺狀況如何。 為了實現完全的可訪問性和在線包容性,我們需要國家和國際立法以及每個網站都將遵循的精確要求。

儘管大多數人希望每個人都可以訪問他們的網站,但只有 1% 的網站可以完全訪問的主要原因是缺乏知識。

讓我們進一步探討網絡可訪問性法規的主題。

有哪些不同類型的 Web 可訪問性法規,它們是如何工作的?

Web 可訪問性法律也稱為在線立法、規則、標準和指南。 它們是確保殘疾人能夠像其他人一樣訪問互聯網上的相同信息的法規。 殘障人士應該像其他人一樣查看、解釋、探索、互動並為網絡世界做出貢獻。

Web 可訪問性合規性示例的含義

由於 Web 可訪問性合規性要求,正在實施以下 Web 組件:

  • 內容是指網站或在線應用程序上包含文本、圖片、視頻和音頻等自然元素的信息。
  • 瀏覽器帶有多媒體內容播放器和其他用戶代理。
  • 殘障人士和行動不便的人使用輔助技術,例如屏幕閱讀器程序、屏幕放大鏡和替代鍵盤等。
  • 網站建設軟件被稱為創作軟件。
  • 一些評估工具包括可訪問性評估器、HTML 驗證器和 CSS 驗證器。

無障礙網頁條例會影響網絡的哪些領域?

Web 可訪問性法規和標準旨在幫助殘障人士充分發揮互聯網的潛力。

由於缺乏無障礙標準所帶來的障礙和限制,殘障人士無法訪問所有信息。 當網站真正可以訪問時,殘障人士可以訪問互聯網上的所有信息和服務。

例如,不要在線購買食物,因為沒有簡單的方法來瀏覽菜單或聯繫公司。 或者不訪問政府網站以獲取有關您的數據的更多信息都是常見的障礙。

如果沒有帶有描述的替代文本,盲人將無法訪問圖片和圖形。 屏幕閱讀器可以閱讀 alt 文本,視覺障礙用戶可以聽到圖像 alt 的聲音描述。 可訪問性工具可以在很短的時間內執行所有這些調整。

在檢查網站可訪問性法規的好處時,很容易將它們與社會責任聯繫起來。 使您的企業或網站易於訪問可以顯著提升您的品牌形象。

除此之外,新客戶或可能意外訪問您網站的客戶數量值得牢記。

為殘疾人提供的服務、產品和信息的正當可用性不容忽視。

Web 可訪問性合規性的好處

以這種方式改善您的在線形像對您有利。 在遵循標準的同時使您的網站易於訪問,可為您帶來額外的好處:

  • 頁面加載所需的時間將減少。
  • 搜索引擎優化得到改善(SEO)
  • 移動設備顯示優化
  • 用戶友好的網頁導航
  • 所有這些元素都增強了您網站的可用性,這不僅提高了客戶忠誠度,還增強了您公司的形象,從長遠來看會產生更多新的和滿意的客戶。


合規是什麼意思?

當您的網站元素滿足功能和技術可訪問性要求時,該頁面被認為是合規的。 這些標準可能是特定國家或 WAI 定義的(Web Accessibility Initiative)。

合規指南,為什麼它們很重要?

Web 可訪問性是當前在 21 世紀彌合數字鴻溝的有力武器。 我們必須推動公共政策和組織方法,以便我們能夠共同實現數字平等。

這對文明的長期技術和文化發展至關重要。 倡導、制定和實施在線無障礙標準都有助於激發和促進創新。 他們還協助品牌的發展、擴張和推廣。

世界各地管理 Web 可訪問性的法律

如果您看到在線可訪問性的價值並希望改進您的網站,請記住,根據您所在的位置適用不同的法規。 已經制定了一份針對具體國家的標準清單。 適用於各個國家/地區的 Web 可訪問性法規如下所述。

1992 年殘疾歧視法——澳大利亞

在互聯網上,殘疾人獲得所有信息的機會有限。

在澳大利亞,運營網站的個人、政府和私人組織必須遵守 DDA。 它包括就業、教育、服務、電信、體育和娛樂等。 任何沒有合規網站的組織都可能冒著品牌聲譽的風險。

加拿大無障礙法案 – 加拿大

《無障礙加拿大法》是使加拿大更容易獲得的第一步。 此外,它是一項全面的可訪問性法律,涵蓋的不僅僅是互聯網訪問。

它保證殘疾人能夠獲得商品和服務、平等的就業機會、舒適的交通網絡以及使用適當工具的互聯網連接,以確保順暢的體驗。 用戶可以立即報告和解決與可訪問性相關的問題。

所有聯邦資助的組織都有義務遵守 ACA 和 WCAG 2.0 AA 標準。

安大略省殘疾人無障礙法案 (AODA) – 加拿大

另一個加拿大無障礙法律是 AODA。 可以在 AODA 上找到與貨物和服務運輸相關的網站。 有關技術、私人和公共活動的信息必須在 Internet 上具有適當的可訪問特性。

AODA 要求非政府組織、公司和政府建立無障礙通信系統。 面向公眾、企業和非營利組織的網站必須具有適當的可訪問性和授權功能。 除了聽力問題的預錄音頻限制外,他們還必須遵守 WCAG 要求(詳情如下)。

在 2021 年 1 月 1 日或之後發生的不合規和違規行為將導致 100,000 美元的罰款。

EN 301 549 – 網頁可訪問性指令 – 歐盟

當前的 EN 301 549 標準基於 WCAG 2.1 AA 合規性。 EN 301 549 標準為歐盟成員國製定合規建議奠定了基礎。 預計每個成員國都將在 2018 年 9 月之前完成其法規。

但是,它們目前是歐盟的最低標準。 該法規適用於網絡和移動應用程序以及 WCAG 未涵蓋的各種其他技術。

EN 301 549 包括以下主題:

  • 產品相關服務; 網站; 信息和通信技術 (ICT) 商品
  • 提供和路由替代語音通信格式(例如文本或圖像)所需的任何專業電信基礎設施都可以為每個人提供緊急呼叫或中繼服務的訪問權限。
  • 確保網站和社交媒體上的所有內容都可以完全訪問。
  • 提供有關如何使用輔助功能來增強用戶體驗的信息。
  • 創建出色的用戶幫助服務,使用戶能夠及時報告和解決可訪問性問題。

歐盟的每個網站都必須遵守監管要求。 所有公共部門的移動應用程序必須在 2021 年 6 月 23 日之前符合要求。

違規將導致法律訴訟、罰款、媒體負面關注和用戶減少。

2010 年平等法案 – 英國

該法案涵蓋以下主題:

  • 為殘障人士提供可訪問且易於導航的互聯網和移動應用程序。
  • 在網站上提供有關可訪問性工作的聲明。
  • 涉及產品和服務運輸、技術以及私人和公共活動的網站都符合條件。
  • 所有移動應用程序必須在 2021 年 6 月 23 日之前符合要求。
  • 任何沒有現成可用網站的企業或公共組織可能會受到違規處罰和財務責任,從而導致品牌受損。

1973 年康復法案第 508 條 – 美國

它要求聯邦機構確保所有網站都可供殘疾人使用。 每個在美國設有總部的聯邦機構,包括在國外的分支機構,都有義務遵守。

美國殘疾人法案 (ADA) – 美國

1990 年美國殘疾人法案是一項禁止歧視殘疾人的聯邦法律。

ADA 確保每個人,無論其狀況如何,都擁有相同的權利和機會。 各級政府都需要建立無障礙、有效的溝通體系。

不符合第 508 條和 ADA 法規的網站可能會受到處罰和不良宣傳。

JIS X 8341-3 – 日本

JIS X 8341-3 是一種 Web 可訪問性合規性,可確保殘障人士和老年人了解在線平台。

涉及產品和服務運輸、技術以及私人和公共活動的網站都符合條件。 他們必須提供相同信息的不同格式以滿足要求。

JIS X 8341-3 適用於聯邦政府的所有部門和機構。

法律訴訟、財務罰款和不良媒體宣傳都是違規的可能後果。

2013 年《殘疾人平等權利法案》——以色列

《殘疾人平等權利法》於 2013 年成為法律的一部分。該法的主要實施有:

  • 該法保證殘疾人和老年人能夠獲得通過技術方法提供的信息。
  • 控制和監控機構網站、信息社會服務和電子商務的 Web 可訪問性合規性。
  • 該法案要求對所有網站的網站可訪問性工作進行補償,以便實體可以免費實現這一目標。
  • 各部委、公司、政府機構、非政府組織和其他機構都應遵守 Web 可訪問性合規性。

任何擁有違反規則的網站或社交媒體頁面的組織都將被處以 50,000 新謝克爾的罰款。

《斯坦卡法》——意大利

2004 年,意大利通過了《斯坦卡法案》,以改善信息技術的可訪問性。 該立法旨在改善包括政府在內的所有意大利網站。

斯坦卡法案的特點:

  • 《斯坦卡法案》確保殘疾人享有平等的機會和平等的機會。
  • 該法案要求所有政府組織及時有效地使用信息社會、社交媒體技術、產品和服務。
  • 《斯坦卡法案》涵蓋了政府完全或部分控制的私營和公共部門、市政當局、公司和電信。

不遵守 Stanca 法案可能會導致法律訴訟、罰款和長期客戶的流失。

平等機會法——德國

德國的《平等機會法》確定並在文檔中包含語言和數據表摘要。

使用 Tab 鍵的導航順序必須是合理的,並且包括鏈接、控件和對象。 它包含通過系統以電子方式訪問信息和服務的想法,這些系統能夠實現安全和可理解的獲取。

所有聯邦組織、公司、政府控制的機構和聯邦基金會都需要合規。 不符合《平等機會法》標準的網站可能會受到處罰,其品牌可能會受到損害,罰款金額因情況而異。

WCAG 指南(Web Content on Accessibility Guidelines)是關於 Web 可訪問性合規性的國際法規。

W3C(萬維網聯盟)是關於 Web 可訪問性的最全面的在線百科全書之一。

對於所有可訪問性信息,他們建立了WAI 或 Web 可訪問性倡議

這些簡單的步驟可以幫助您開始改進您的網站以滿足可訪問性標準:

  • 以簡單易懂的方式組織您的網站:網站的結構與其可訪問性相關。 在幾秒鐘內,所有信息都必須可以訪問。 在標題、副標題、段落和列表中保持一致的文本結構。
  • 為圖像填寫替換文本:有視覺障礙的用戶通常使用屏幕閱讀器軟件,該軟件可以大聲朗讀或再現屏幕顯示。 另一方面,該軟件無法識別圖像並翻譯顯示的內容。 因此,替代描述對於向屏幕閱讀器提供文本以供用戶閱讀並為他們繪製圖片是必要的。
  • 確保顏色之間有足夠的對比度:您網站的前景和背景應該可以選擇調整對比度級別。
  • 使用簡單的語言:確保語言易於理解且措辭準確。
  • 視頻應該有字幕:大多數通過手機訪問您網站的訪問者都希望無需打開揚聲器即可查看您的內容。


結論 Web 可訪問性合規性

創建法規以定義使實體能夠實施它們以實現 Web 可訪問性合規性的要求。

法規因實體類型而異(例如,該機構是否由政府資助)。 此外,適用的無障礙法規取決於實體註冊所在的國家/地區。

我們希望本指南將幫助您了解遵守可訪問性法規的重要性,並為您提供有關如何實施它以在 Web 上進行無風險操作的指導。 保護您的業務,為每個人提供訪問權限,無論他們的身份如何,基本上,做正確的事。

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