什麼是數字營銷歸因以及為什麼它對 B2B 業務很重要？

簡短摘要：數字營銷歸因報告將使您了解哪些營銷策略可以帶來預期的結果以及哪些領域需要改進。 在這篇文章中了解如何正確進行營銷歸因。

當今營銷環境的美妙之處在於，營銷人員可以使用更多渠道來吸引客戶。 客戶的購買旅程不是線性的，因此銷售發生在一系列接觸點之後是必然的。 這種情況呈現的是幾個參與機會來說服潛在客戶轉換。

然而，這些機遇也伴隨著許多挑戰。 您擁有的營銷業務渠道越多，就越難以確定哪個渠道真正對您有幫助。 客戶旅程非常複雜，您必須跨不同渠道傾斜以確保可見性。 就預算而言，這成為營銷人員的負擔，因為同時實施多種營銷策略可能會很昂貴。

計算網絡流量、點擊率和打開電子郵件率永遠不足以預測活動是否成功。 營銷人員必須了解為什麼銷售恰好執行最佳營銷策略。 數字營銷歸因是做到這一點的重要工具。 通過有效的 b2b 營銷歸因，您可以確定是否在適當的渠道上進行宣傳，以及是否明智地使用營銷預算。

然而，一份簡單的報告是行不通的。 在這篇文章中，您將了解 b2b 歸因報告、它為何如此重要以及如何有效地將其用於您的業務。

什麼是歸因報告

谷歌分析是營銷人員的標準工具。 但他們通常不會對歸因部分感到興奮，而是選擇關鍵字規劃師和廣告預覽工具。 是的，它們很有幫助，但您需要的不僅僅是這些工具來更好地了解您的營銷工作。

通過歸因，您可以確定每次銷售的所有轉化事件。 它將突出顯示哪些來源和廣告網絡或渠道推動了最多的轉化。 簡而言之，歸因工具衡量從被引導到他們決定成為客戶的原因的轉化路徑。

因此，歸因報告是營銷人員可以用來量化每個流量來源在轉化和銷售中的貢獻的數據。 它是打開有關客戶旅程全貌和您提出的營銷策略的大量信息的關鍵。 有了這些報告，營銷人員將有機會做出明智的決定。 它將指導他們進行營銷預算分配。 對於剛起步的公司，數字營銷歸因將有助於優先考慮那些肯定會提高轉化率的渠道。

剖析歸因報告

為了進一步豐富您的歸因知識，請花點時間研究歸因報告的不同方面，並了解您應該注意什麼：

1. 歸因概述 -歸因揭示了許多有關您的營銷的迷人數據。 歸因概覽類似於整個歸因報告的摘要。 它包含有關您在特定時期內獲得的轉化次數的基本數據。 轉換前的廣告展示次數也可以從中得出。
2. 輔助轉化 -歸因報告還可能顯示您的廣​​告帶來的轉化。 它有助於識別有效的關鍵字。
3. 跨設備活動——這個營銷時代現在是超連接和多平台的。 這意味著客戶可以在不同的設備上與公司互動。 歸因報告可以為您提供有關客戶在發生轉化時最常使用哪些設備的全面信息。 這將允許您相應地調整您的廣告系列。 例如，如果您的客戶主要通過他們的移動設備進行購買，那麼您必須專注於改進您的移動廣告系列以提高投資回報率。
4. 熱門路徑 –歸因報告還將顯示客戶在其旅程中的路徑。 這將幫助您確定可能要用於歸因活動的歸因模型。

當您擁有強大的數字營銷歸因軟件時，您可以調整過濾器以報告您最需要的數據。 您可能希望查看營銷對轉化的影響的其他信息包括跳出率、平均會話時長和新訪問者等。

歸因報告如何幫助您的業務？

處理大量數據可能令人生畏，尤其是從b2b 歸因開始時。 簡化您的方法的唯一方法是擁有歸因報告。

您可以依靠可以生成基本營銷指標的歸因報告，而不是在信息的海洋中游泳。 在做出優化決策時，您只需要分析真正需要評估的數據即可。 標準化的方法將避免跳入並嘗試分析所有內容。

本質上，歸因報告可以為您提供以下問題的答案：

1. 客戶轉換需要多長時間？ 如果您想同時優化轉化率並完善您的策略，那麼了解客戶完成購買旅程需要多長時間會很有幫助。 歸因報告很有價值，因為它顯示了客戶在被說服購買之前必須採取的步驟數。 它將突出顯示需要改進路徑的哪些區域以使轉換過程更有效。
2. 客戶多久在轉化路徑上的設備之間切換一次？ 在對歸因報告進行深入分析時，您可以看到一些客戶喜歡在購買之前在設備之間切換。 了解這種客戶行為的細節將有助於您很好地規劃您的策略。 您可以看到必須改進哪些渠道以鼓勵更多參與。 這將允許您在用戶與他們選擇的設備進行最多交互以進行轉換時提升您的廣告系列。
3. 哪些營銷渠道提供最多的潛在客戶？ 詳細的歸因報告顯示哪些渠道在產生潛在客戶方面效率最高。 統計信息將揭示客戶轉換的各種路徑。 它還將顯示營銷中不同渠道的細分，例如付費廣告、社交媒體和電子郵件營銷。 結果將確定客戶在與您的公司互動時更喜歡和最舒服使用的渠道。 然後它將指導您設計未來的營銷策略以及將投資放在哪裡。
4. 您的博客產生了多少潛在客戶？ 博客是最有效的營銷武器之一，但需要大量資源進行監控。 這是歸因報告變得方便的地方。 它將顯示有關您的博客在產生潛在客戶和推動轉化方面的有效性的數據驅動信息。
5. 哪些頁面或頻道在轉化前被瀏覽的次數最多？ 許多類型的頁面將有助於將潛在客戶轉化為客戶。 清楚地知道是使用博客文章、特別優惠還是登錄頁面來提高您的投資回報率，這將是非常棒的。 歸因報告可讓您了解哪些營銷頁面吸引了大量關注並有助於轉化。

如您所見，歸因報告可以為您提供比基本分析更詳細的信息。

如何開始使用歸因報告

開始生成歸因報告可能會令人生畏。 大多數b2b 歸因軟件會自動運行他們的報告，這是一件好事。 您還可以對自動化進行編程，以便歸因工具僅報告您需要的特定數據。

歸因報告是一種策略，可以顯示您實施的營銷工作的影響。 它總結了數據的關鍵點，可讓您確定客戶採取的哪條路徑對您的投資回報率影響最大。 歸因報告將基於您為歸因選擇的不同歸因模型，例如：

1. 首次接觸歸因模型——此類歸因模型的歸因報告將重點關注廣告活動期間的首次互動。 如果您想提高品牌知名度，您從報告中獲得的數據將很有幫助。
2. 最終接觸歸因模型- 與首次接觸模型非常相似，最後接觸歸因模型的歸因報告將顯示轉化前最後一次交互的詳細信息。
3. 線性歸因模型 - 線性歸因模型的歸因報告將揭示有關銷售漏斗中所有交互的信息。
4. U 型歸因模型 -由於 U 型歸因模型在第一次和最後一次互動之間平均分配 80% 和 20% 之間的互動，因此歸因報告還將關注從客戶旅程開始到結束。

首次接觸和最後一次接觸歸因模型屬於單點接觸歸因模型類別。 相比之下，線性和 U 形歸因模型屬於多點觸控歸因模型類別。 多點觸控屬性中的模型更多，如時間衰減、W 形和全路徑。

儘管每種歸因模型的方法可能不同，但歸因報告的相似之處在於它提供了營銷策略的透明度。 它推出了相關信息，您可以使用它來了解您的策略是成功還是失敗。 報告也可以通過多種方式生成，但其主要目的是揭示營銷團隊必須重點關注的領域。

選擇正確的歸因報告工具

數字營銷歸因中最關鍵的因素是報告中洞察力的準確性。 使用正確的歸因軟件為您的在線和離線活動獲取最可靠的見解。

您需要的不僅僅是一個分析平台來提供卓越的活動洞察力。 要評估營銷歸因工具，您必須檢查其速度、準確性、連接性能以及提供跨渠道營銷洞察力的能力。

為了幫助您選擇最佳的歸因報告工具，它必須滿足以下標準：

1. 可以解釋建模公式的作用。 歸因模型是分析歸因報告中的原始數據所涉及的數學。 該軟件必須證明其處理營銷數據的公式是有效的。 不要忘記，如果您的歸因方法開始錯誤，一切都會崩潰。 如果您有準確的分析來獲得準確的歸因，那將會有所幫助。 只有從數據收集到分析，一切都正確，您才能優化您的方法。
2. 專注於關鍵見解。 一個好的營銷歸因軟件可以提供吸引營銷人員的獨特見解。 該工具可能具有衡量移動影響的功能。 它必須有一個專業領域，可以為營銷團隊的需求提供有價值的解決方案。
3. 可以提供詳細的見解。 營銷歸因的目的之一是個性化銷售漏斗上的客戶體驗。 如果您的歸因軟件可以提供細粒度的洞察力，從而使您能夠設計高度具體和有針對性的活動，則可以實現這一點。
4. 使用消費者數據來利用洞察力。 如果您的軟件訪問各種消費者數據，您只能對特定營銷指標有最佳洞察。 有關客戶和營銷路徑的廣泛信息將有助於生成活動優化所需的分析。
5. 必須考慮品牌。 品牌推廣也有助於營銷策略的成功。 營銷歸因軟件應該做的不僅僅是收集和分析數據。 它還必須提供有關品牌權威如何在促進投資回報方面發揮作用的深刻信息。

考慮到這些標準，您將確信擁有一個數字營銷歸因工具，可以幫助您了解整個營銷策略。 它將幫助您實現一種有凝聚力的方法，該方法將從所有渠道和資源中提供有關活動有效性的細粒度和個人層面的見解。

結論

歸因在營銷中並不是一個新概念。 儘管大多數營銷人員已經在使用它，但方法在不斷變化。 這篇文章表明，歸因報告對您的營銷策略很有價值。 如果沒有歸因報告，您可能會發現優化您在增加收入和擴展業務方面的努力具有挑戰性。

通過使用強大的報告成功實施數字營銷歸因，您可以做出更好的營銷決策，並且隨著潛在客戶轉向轉化，您將能夠享受營銷工作的成果。

作者簡介

Jenn Pereira 是一名全職營銷顧問和增長黑客，為 Removal.AI、DesignStripe 和DreamData等大型初創公司工作。 目前，SaaSLaunchr.com的聯合創始人——全棧SaaS營銷機構。

她為各種客戶創建定制策略，以提供有機流量增長，並通過有效的 SEO 和內容營銷簡化他們的收入渠道。