Temu是什麼？它安全嗎？ 我下令找出答案

當您第一次看到它的超低價格時，您可能會懷疑Temu 是否合法。 在商業改善局 (BBB) 等網站上，它肯定會受到一些不好的評論和投訴，這可能會讓您相信在它上購物並不安全。 您可能還會對突然在您的社交媒體上突然出現的廣告的新興線上零售商感到困惑。 為了真正了解 Temu 的全部內容，我冒險從它訂購了一個車載充電器。 根據這次經歷，以下是您真正需要了解的有關 Temu 的資訊。

在開始我的 Temu 購物之旅之前，我發現記住幾乎所有線上零售商（包括亞馬遜等巨頭）都會定期在 BBB 等網站上進行排名，這一點很有用。 它們基本上是一個傾倒訂單有問題的客戶的挫敗感的垃圾場，這是我稍後將更詳細地討論的內容。 同樣，雖然 Temu 的最低價格似乎好得令人難以置信，但它直接進入中國批發供應鏈意味著它省去了中間商，並使最終成本保持在令人難以置信的便宜。

當然，一旦您對 Temu 進行了一些貨比三家，您就會開始注意到它確實有其相當多的缺點。 在本指南中，我將分享我從 Temu 訂購的兩方面經驗，以便您可以第一手了解它的全部內容，然後自行決定是否安全。 讓我們先了解一些有關 Temu 的有用背景資訊。

特木是什麼？

關於 Temu 您應該了解的另一件重要事情是它提供全球運輸覆蓋範圍。 在美國、英國、歐洲大陸、澳洲和亞洲大部分地區，您可以直接從 Temu 訂購。 最重要的是，Temu 送貨是免費的，儘管您在當地子商店的午餐花費可能比讓 Temu 向您寄送便宜的 HDMI 電纜還要多。 與其他線上大型商店提供的服務一樣，還有 90 天的寬裕退貨期限。

誰擁有特姆？

Temu 由一家名為 PDD Holdings 的公司擁有。 在Temu之前，它最出名的是另一家線上零售商拼多多的母公司。 該網站專門銷售廉價農業設備，但聲譽不佳。 具體來說，它因惡意軟體問題而被 Google Play 商店暫停，並在兩名員工死亡後發現自己陷入醜聞的中心。

這並沒有完全改善 Temu 的地位，但應該說，對中國供應鏈員工條件的嚴重擔憂多年來一直困擾著大型科技公司 - 蘋果與富士康的關係是另一個有問題的例子。

特姆位於哪裡？

這個問題有兩個答案。 Temu 本身的總部位於麻薩諸塞州波士頓，而母公司 PDD Holdings 最近將總部從上海遷至都柏林。 就Temu供應的商品而言，這些仍然是直接來自中國，這就是為什麼它的價格如此便宜。

特木為什麼這麼便宜？

Temu之所以如此便宜，是因為它省去了中間商，為購物者提供直接來自中國批發供應鏈的價格。 據報道，該公司在這樣做時損失了很多錢，但這一策略使其能夠迅速在以前由亞馬遜等公司主導的西方市場站穩腳跟。 具體就美國市場而言，它還能夠利用微量漏洞，該漏洞規定800美元以下的進口商品無需繳納關稅、稅金或其他關稅。

Temu 到底喜歡在什麼地方購物？

總體而言，與在其他線上零售商購物沒有什麼不同。 前往 Temu 網站，您會發現熟悉的介面，其中包含可按類型瀏覽的產品，以及大量優惠、促銷和特別優惠。 當我上次去查看 Temu 的商品時，正值該零售商的秋季促銷成為人們關注的焦點，同時也推出了萬聖節商品。

正如您所看到的，主導航列可以輕鬆訪問許多其他有用的登陸頁面，從特定的產品類別到交易，以及“暢銷書”部分，我發現這對於了解其他人的商品類型很有用在Temu上買的。 答案？ 看起來就像蘋果手錶和運動鞋一樣。

如果您決定進一步調查某些內容，您會發現各個產品頁面都以用戶友好的方式佈局，這對於線上購物者來說可能看起來很熟悉。 除了建立用戶評論系統外，Temu 還明確規定了每個商品的交付窗口，以及該商品到達該窗口的成功率。 雖然看到商品延遲交付的可能性超過 20%，這不太好，但同時我實際上發現 Temu 的誠實令人放心，因為它反映了直接從中國訂購商品的現實。

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最近在 Temu 上購買了無線 iPhone 汽車充電器，我真正感興趣的是「您的訂單」部分，看看您可以從零售商處獲得什麼樣的訂單追蹤。 對於第一次在 Temu 上購物的人來說，他們會驚訝地發現它提供了與其他知名線上零售商相同的徹底、透明的訂單追蹤。 這在網站本身上是可見的，但我也收到了零售商發送的定期更新電子郵件，確認了調度和運輸過程的關鍵階段。 這令人放心，因為溝通不良是我在訂購前的研究中遇到的最常見的 Temu 投訴之一。

這裡要注意的主要事情是，您會注意到我的物品確實已交付。 不僅如此，我可以告訴你，根據 Temu 在購物過程開始時給我的窗口，它是按時交付的。 我節省了大約 15-20 美元，諷刺的是，送貨過程中唯一的問題是埃夫里 (Evri)，他沒有按承諾送貨。

當然，您可能會注意到，Temu 上的訂單追蹤比您每年 9 月向亞馬遜交付新《Madden》的任務要多得多。 這顯然是因為直接從中國發貨比從當地的亞馬遜倉庫發貨要複雜得多。

這讓我們看到了 Temu 的缺點。

Temu 有什麼不好的地方？

我的 Temu 訂單在訂購後 10 天到達，這與我根據購買前研究所預期的「大約 10 天」窗口一致。 事實上，Temu 需要更長的時間（更長得多）才能將東西送到您的前門。 這意味著它並不適合所有人，至少不適合所有時間。 漫長的運輸也對我的物品造成了損害，你可以親眼看到磨損情況。

我知道這永遠不會像拆開新 iPhone 一樣，所以這並不是一個真正的問題。 問題在於交貨時間本身較長。 如今，網路上購買的大部分商品都屬於「半恐慌」購物類別。 前幾天，當我丟失了最後一把兒童安全鎖鑰匙時，毫無疑問我是否可以從 Temu 以更低的價格獲得它們——我明天需要它們，而亞馬遜是唯一的地方。 換句話說，只有當你有能力等待某件事時，Temu才是真正的選擇。 這意味著它適合以便宜的價格為自己配備新一季的衣櫃，但當你忘記生日或週年紀念日而不得不在最後一刻搶購一些東西時，就不那麼適合了。

還有一些我尋找的東西 Temu 無法實現我的希望。 例如，當我在 Temu 搜尋高爾夫球時，發現可用的高爾夫球實際上並不比從當地廉價零售商購買新球或從亞馬遜購買湖球交易便宜。 所謂的頂級促銷，以 34 美元的價格出售 12 個非品牌高爾夫球，其價值非常低，而且“原價”為 80 美元，因此折扣超過 50% 的想法也值得懷疑。 我們不要假裝其他零售商對此免疫，但這是一個特別糟糕的例子。

最終，如果您在 Temu 上購物，您有責任了解某項交易是否合法或是否有問題。 您可能很快就會發現您個人可以使用 Temu 做什麼，以及它對您來說有何不足。 就我而言，我很樂意用它來購買我實際上不需要但仍然想要的小工具的降價版本（例如無線 iPhone 汽車充電器）。 如果您想在升級到更優質的產品之前嘗試特定類型的產品以查看它是否適合您，那麼它會很有用。

結論：Temu 是什麼取決於你是誰

根據我的經驗，Temu 是一家完全合法的線上零售商，它很可能會在其規定的時間內為您提供您訂購的商品。 如果沒有，您將獲得合理的補償。 這已經很清楚了。

因此，它作為線上零售商的整體效用並沒有真正受到質疑。 作為個人購物者，它對您的實用性是您需要問自己的。 如果你帶著現實的期望進入，例如以超便宜的價格購買一堆快時尚或嘗試新的小玩意，你可能（像我一樣）會非常高興。 如果您希望在軍事截止日期前收到優質商品，您很快就會發現它不適合您。

回到原點，用另一種方​​式回答「Temu 是什麼？」這個關鍵問題。 簡單地說就是：無論你想要什麼。 Temu 既不是日常必需品的超值零售商，也不是廉價中國商品的供應商。 兩者都是。

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