敏捷轉型中最重要的挑戰是什麼？

我喜歡將敏捷轉型比作身體健康之旅。

在整個組織中實現完全的敏捷轉型絕非易事。

它需要從關注人們如何提高個人影響力到關注整個組織如何移動和協同工作的巨大轉變。 這意味著即使沒有其他人這樣做，也願意影響變革——因為每個人都知道這將有助於整體更大的利益。

問題是，對於大多數人來說，工作是他們得到報酬的事情。 如果沒有人專門付錢給他們來實施這種轉變，他們就不會受到鼓舞去做。

那麼如何激勵人們改變呢？

我喜歡將敏捷轉型比作身體健康之旅。 我們都知道鍛煉對健康有好處。 你可以去任何一家書店，買一本關於健身習慣的書，改善你的健康。 困難的部分是定期去健身房，並對你的健身和飲食習慣負起最初的責任。

鬥爭是在說，“我今天要為我最好的自己負責。”

在敏捷轉型中，信息是相似的。 每個人都必須在想，“我將負責在我的工作中表現出色，並為我的組織的成功做出貢獻。”

正是這種轉變——從個人的個人責任到對團隊、團隊或整個公司的福利進行分層——這對於敏捷轉型至關重要。

挑戰不是每個人一開始都想改變。

大多數時候，人們願意為改變自己的行為承擔責任。

我經常看到喜歡成為軟件開發人員的人每天來工作，目標是在工作中做到最好。 這就是他們上學的目的，這就是他們的熱情所在。

但是，當需要站出來為更大的動態做出貢獻時，即使是這個星球上最頑固的開發人員也可能會立即認為，“好吧，這不是我的問題。”

拒絕承擔責任會導致一個更大的公司範圍內的問題——每個人都想抱怨一個問題，但沒有人想解決它。 他們會把他們的麻煩擺在桌面上，但他們會拒絕承擔實際解決這些問題的任務。

作為敏捷教練，您可能會在敏捷轉型中遇到大問題。 當你提出改變建議時，你會遇到強烈的抵制——幾乎每一個想法都聽到“不”。 拒絕的原因通常歸結為，“好吧，我已經得到報酬去做這些行動，所以這就是我要做的一切。” 這讓我們回到了原點——每個人都只為自己工作，而不是一起工作。

不幸的是，如果發生這種情況——而且你無法讓任何人讓步——會話將以失敗告終。

你必須激勵團隊照照鏡子，這樣你才能邀請改變。

每個人都想改變，但沒有人想改變。

因此，在您作為敏捷教練做任何事情之前，請邀請團隊成員首先審視自己。 歸根結底，你唯一能改變的人就是你自己。 所以所有的成長——即使是最終導致更好的組織環境的成長——都是個人成長。 所有的改進都是自我改進。

敏捷轉型的很大一部分是幫助人們理解，如果他們不喜歡工作場所的某些方面，他們必須先停下來看看自己。

而且這項工作不僅限於初級工作人員。 事實上，工作場所的領導者提高自己並樹立如何改變的榜樣至關重要。

重要的是要了解領導力是一種積極主動的責任。

我經常通過將組織的經理和領導者帶到為期兩天的異地來開始敏捷轉型。

我們不討論工具、指標、實踐——不討論技術。 相反，我們花了兩天時間討論他們是否真的想領導變革。

這不是一個簡單的舉動，因為它要求他們從根本上改變他們看待自己的責任和日常行為的方式。

由於這種複雜性，教練經常會收到回擊。 這就是為什麼傾聽和請求許可的敏捷基礎如此重要的原因。 你必須非常非常仔細地傾聽阻力背後的動機。 有時，人們會直接說“不”，因為他們不想改變。 有時，你得到的“是”並不是真正的“是”。

回想一下健身的例子。 如果你問你的朋友，“你有興趣提高你的身體素質嗎？” 他們的回答當然是肯定的。 每個人都想看起來和感覺更好。

但如果你問：“你想每天去健身房嗎？” 或“你想吃羽衣甘藍而不是披薩嗎？” 他們的答案可能會改變。 這一切都是為了衡量實際承諾的深度。

這就是為什麼最好在兩天的場外活動結束後與經理進行一對一的交流。 在那裡，你可以問他們到底發生了什麼。 你可以一遍又一遍地問這個問題，直到你了解他們來自哪里以及如何與他們合作。

敏捷轉型歸根結底就是激發人們做出改進的選擇。

要改造一個組織，一切都必須通過選擇來完成。 所以作為教練，你必須傾聽並徵求許可。 如果你沒有明確說明人們可以在任何時候拒絕這個過程，那麼他們就會感到被迫。

如果強制改變，它不會堅持下去。

真正的轉變來自於對促進增長的日常行為的堅定承諾——無論是更好的敏捷實踐還是在跑步機上提高你的里程。 通過選擇每天進行更改，您的客戶（及其公司）的發展方式將不受限制。

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這篇文章最初發表在 Minutes.com 上。