WhatsApp 備份卡住或花費太長時間？ 14 種修復方法
已發表: 2023-03-10您是否正在嘗試備份您的 WhatsApp 聊天，但它總是卡住？ 這是 WhatsApp 用戶的普遍問題，WhatsApp 聊天備份時間過長可能是由多種問題引起的。
在本文中，您將找到故障排除技術來解決 WhatsApp 備份卡在同一屏幕上的問題。
為什麼 WhatsApp 備份花費的時間太長？
WhatsApp 會在每天的特定時間備份您的聊天對話。 您可以選擇將您的 WhatsApp 數據備份到 Google 雲端硬盤或 iCloud，然後 WhatsApp 會自動將您的數據的一份副本存儲在其中一項云服務上，另一份副本存儲在您手機的內部存儲器上。 使用 Google Drive 和 iCloud，您可以選擇 WhatsApp 刷新聊天數據的頻率：從不、僅當我點擊“備份”、每日、每週或每月。
您可以調整的其他一些備份選項包括允許您使用手機備份和包括視頻。 要找到所有這些設置，請打開智能手機上的 WhatsApp 應用程序，然後按照路徑更多選項>設置>聊天>聊天備份。
備份 WhatsApp 聊天數據可幫助您避免任何數據丟失，並在從 iPhone 切換到 Android、從 Android 切換到 Android 或從 iPhone 切換到 iPhone 時安全地傳輸 WhatsApp 聊天記錄。 當您拿到一部新手機時，您可以恢復 WhatsApp 備份並使用該應用程序而不會丟失任何數據。
那麼延遲或阻止 WhatsApp 備份過程的因素是什麼？ 當您發現您的 WhatsApp 聊天備份卡住時，這可能是由多種問題引起的，包括您的手機沒有足夠的空間來存儲新備份、網絡錯誤、導致問題的軟件衝突、您手機的固件已過時、甚至 WhatsApp 應用程序中的一些內部錯誤。
不要試圖找出問題的原因，而是一項一項地進行故障排除，看看其中一項是否解決了問題。
如何修復 WhatsApp 備份卡在 Android 上
在 Android 設備上，請確保您擁有穩定的互聯網連接（最好是強大的 Wi-Fi 網絡）並且您的 WhatsApp 帳戶已鏈接到有效的 Google 帳戶。 您可以在Account下的 WhatsApp聊天備份設置中查看。
1.重啟應用
如果您的 WhatsApp 聊天記錄卡在備份狀態，那麼 WhatsApp 客戶端也有可能卡住。 我們建議嘗試的第一件事是重新啟動應用程序並再次運行備份。
要重新啟動該應用程序，首先，打開您的 Android 設備上運行的所有應用程序。 如何操作取決於您的 Android 型號。 例如，您可以通過選擇左下角的小方塊圖標或從屏幕底部向上滑動來完成。
然後，找到WhatsApp卡並將其從屏幕上滑動。
重新啟動 WhatsApp 並再次嘗試完成數據備份。
2.從備份中排除視頻
如果您在 WhatsApp 上與其他用戶交換的視頻過多，這可能是該應用難以完成備份的原因。 WhatsApp 視頻佔用大量存儲空間，可能會使您的備份卡住。
要解決此問題，請啟動 WhatsApp 並打開 WhatsApp 設置。 然後按照路徑Settings > Chats > Chat backup 。 向下滾動並禁用包含視頻選項。
3.清除 WhatsApp 緩存
當應用程序積累了大量緩存時，可能會導致加載應用程序和運行聊天備份時出現問題。 清除緩存可以幫助解決這個問題。 要刪除 WhatsApp 上的緩存，請打開智能手機上的“設置”應用程序，然後選擇“應用程序” （或“管理應用程序”）。
從應用程序列表中，選擇WhatsApp 。
在“存儲使用” > “緩存”下，選擇“清除緩存” 。
4.退出 WhatsApp 測試版程序
Android WhatsApp 用戶可以註冊 WhatsApp 測試版程序。 該程序允許您在正式公開發布之前訪問和測試新更新。
但是，該應用程序的 Beta 版有時會出現延遲，並導致 WhatsApp 聊天備份卡住等問題。 嘗試退出測試版程序，看看是否可以改善智能手機的整體體驗。
5.從 Google 雲端硬盤中刪除舊備份
如果您已經將 WhatsApp 聊天記錄備份到您的 Google 雲端硬盤帳戶，則可能是舊備份文件導致最新備份出現問題。
轉到您的 Google 雲端硬盤並從屏幕左側的菜單中選擇存儲以管理存儲。
選擇屏幕右上角的備份。
找到一個您不需要並想刪除的舊備份，右鍵單擊它並選擇Delete Backup 。
6.更新 WhatsApp
如果備份 WhatsApp 消息的時間過長，這可能是由於您使用的應用程序版本過時所致。 為確保您的 WhatsApp 是最新的，請前往 Google Play 商店並蒐索WhatsApp 。
在應用頁面上，選擇更新。 如果您的版本已經是最新的，您將看到Open而不是Update 。
您甚至可以卸載 WhatsApp，從 Play 商店下載最新版本，然後重新安裝。
更新應用程序後，打開 WhatsApp 以查看是否解決了問題。
7.更新 Google Play 服務
如果您認為是外部錯誤導致您的 WhatsApp 應用程序出現問題，您可以嘗試更新 Google Play 服務應用程序。 即使你沒有直接使用它，這個應用程序也會影響你手機上幾乎所有與應用程序相關的進程。 如果您以前從未下載過 Google Play 服務的軟件更新，則您運行的可能是過時的版本，這會導致您智能手機上的其他應用程序出現問題。
要更新此應用程序，請轉到 Google Play 商店並蒐索Google Play 服務。 然後選擇更新以下載所有最新的錯誤修復和安全功能。
8.重啟你的安卓設備
嘗試解決智能手機小問題的通用解決方案之一——重啟 Android 智能手機。 此過程會刷新您手機的操作系統，並可以修復導致您的應用程序出現故障的性能相關問題。
如何修復 WhatsApp 備份在 iOS 上花費太長時間
如果您擁有 iOS 設備並註意到 WhatsApp 聊天備份卡住了，請嘗試以下技術來解決問題。
9.檢查你的 iCloud 是否有空間
WhatsApp 備份出現問題可能是因為您的 iCloud 驅動器上沒有足夠的可用存儲空間。 在嘗試任何其他操作之前，請檢查您還剩下多少空間。
為此，請打開 iPhone 上的 iCloud設置。 檢查iCloud 儲存空間以查看您有多少可用空間。
在嘗試再次備份 WhatsApp 之前，您可能需要釋放一些空間。
10.從 iCloud 刪除現有備份
如果您之前已將 WhatsApp 數據備份到 iCloud 帳戶，那麼這可能是導致當前備份過程出現問題的原因。 要快速修復卡在同一頁面上的 WhatsApp 備份，請打開手機上的 iCloud設置並按照路徑存儲>備份。
刪除您在那裡找到的所有舊 WhatsApp 備份。
刪除現有的 iCloud 備份後，啟動 WhatsApp 並嘗試再次備份您的數據。
11.檢查 iCloud 服務器是否正常工作
雖然不太可能，但可能是 iCloud 服務器出現故障，這導致您的 WhatsApp 備份出現問題。 Apple 可能已經停止對 iCloud 的維護和其他問題的支持，因此值得檢查這種可能性。
要檢查 iCloud 服務器是否正常工作，請訪問 Apple 系統狀態在線頁面並了解 iCloud 服務器當前是否處於活動狀態。 如果它們可用，您會在它們旁邊看到一個綠點。 如果服務器停機，請等到它再次可用後再啟動另一個備份。
您還可以使用此頁面聯繫支持人員並從 Apple 支持團隊獲得解決問題的幫助。
12.更新固件
如果您的 iPhone 運行的是舊 iOS 版本，則可能會導致許多不同的問題和故障。 如果您上次更新手機固件已經有一段時間了，請在嘗試另一個 WhatsApp 數據備份之前執行此操作。
要更新您的 iOS 版本，請轉至您手機的設置>常規>軟件更新。 在那裡，您會看到可用的最新 iOS 版本。
選擇下載並安裝並等待新固件安裝到您的 iPhone 上。
之後，打開 WhatsApp 並查看是否解決了備份速度慢的問題。
13.重置網絡設置
您的網絡設置也可能會影響 WhatsApp 的工作。 您可能不小心覆蓋了網絡設置，或者網絡不穩定或斷開連接。 重置網絡設置將幫助您解決這個問題。
為此，請打開手機的“設置” > “常規” > “重置” 。 選擇重置網絡設置。 然後再次打開 WhatsApp 並繼續您的備份過程。
14.重啟手機
最後，如果沒有其他辦法解決問題，您可以重啟 iPhone。 您可以對設備進行簡單的重啟或軟重置，以重置 iPhone 的電源循環，並在此過程中刪除任何不需要的緩存數據。
重啟 iPhone 有多種方法，具體取決於您使用的機型。 在我們的教程中，您可以學習如何輕鬆重啟任何型號的 iPhone。
使用替代方法備份 WhatsApp 數據
如果在嘗試了所有可能的修復方法後，您的 WhatsApp 數據備份仍然一無所獲怎麼辦？ 在這種情況下，我們建議您考慮使用替代方法來備份您的 WhatsApp。 您可以使用第三方應用程序（例如用於 Android 的 MobileTrans 到 PC 備份或用於 iPhone 的 iTunes 到 Mac 備份）將您的應用程序的數據備份到計算機，而無需任何麻煩。