為什麼 Facebook 消息已發送但未送達(以及如何修復)

已發表: 2022-09-11

Facebook 是最大的社交媒體網絡,每天有數十億人使用它。 但這並不意味著它沒有問題。 每小時通過 Facebook Messenger 發送數百萬條消息,並且肯定會發生一些故障。 最常見的抱怨之一是 Facebook 消息已發送但未送達。

在我們期望與家人和朋友的即時通訊是“即時”的時代,這是一個問題。 也就是說,Facebook 消息未送達的原因有很多,因此請繼續閱讀以找出導致問題的原因以及您可以採取哪些措施來解決它。

目錄

    為什麼我的消息沒有送達?

    在我們列出消息已發送但未送達的所有原因之前,讓我們確保您了解 Facebook 消息應用程序用來指示它們的消息狀態和符號。 您應該注意四種消息狀態:

    • 一個普通的圓圈表示您的消息處於發送狀態。
    • 帶有藍色複選標記的圓圈表示您的消息已發送。
    • 帶有白色複選標記的藍色陰影圓圈表示您的消息已送達。
    • 收件人的頭像表明他們閱讀了您發送的郵件。

    現在您已經了解了消息狀態,讓我們看看導致消息未送達的最常見原因是什麼:

    1. 接收者無視你的信息

    有時人們沒有心情聊天。 例如,您的朋友可能通過通知看到了您的消息並決定不打開它。 當收件人打開 FB Messenger 時,消息狀態將更改為已發送。

    2. 收件人刪除了消息

    如果收件人通過通知系統或狀態欄看到您的消息,他可能已經決定刪除它而不實際打開它。 甚至不閱讀就刪除消息可能是意外或表明收件人對與您聊天不感興趣。 這可能就是您看到消息已發送但從未送達的原因。

    3.您的郵件被標記為垃圾郵件

    就像您的朋友可能不小心刪除了您的郵件一樣,他們也可能不情願地將其標記為垃圾郵件。 如果發生這種情況,您的郵件將保持已發送狀態,並且永遠不會被標記為已送達。

    4. 接收方未登錄Messenger

    收件人可能只是從他們的 Facebook 帳戶和 Messenger 應用程序中註銷。 如果您向他發送未送達的消息,則可能意味著他處於離線狀態。 請耐心等待收件人登錄後,郵件是否會變為已發送狀態。

    5. 消息進入消息請求文件夾

    如果您嘗試向不在 Facebook 好友列表中的人發送消息,他將在特殊的消息請求文件夾中收到您的消息。 除非收件人接受,否則您將無法看到郵件已送達。

    如何修復 Facebook 消息已發送但未送達

    由於故障,Facebook 可能無法傳遞消息。 發生這種情況時,您可以採取幾個故障排除步驟。

    通常,由於網絡延遲和連接請求問題,消息不會立即傳遞。 這可能是互聯網連接不佳、Messenger 服務器問題或收件人的連接和數據存儲空間不足。

    嘗試執行以下操作來解決消息已發送但未發送的問題:

    1. 通過網絡瀏覽器登錄

    選擇網絡瀏覽器而不是 Facebook 或 Messenger 應用程序。 您可以使用任何 Web 瀏覽器、Chrome、Firefox、Opera 或 Microsoft Edge。 這將使您了解問題是否出在 Facebook 應用程序上。 如果即使通過 Web 瀏覽器發送消息時問題仍然存在,則問題可能出在收件人方面。

    2.重啟你的手機

    如果您更喜歡三星或 iPhone,有時設備會出現故障。 嘗試重新啟動它。 重啟手機或 iPad 可以解決部分網絡問題。 查看 Facebook 消息狀態的問題是否仍然存在。

    3. 向好友列表中的其他人發送消息

    嘗試向其他朋友發送消息,並查看這些消息是否已送達。 這將告訴您 Facebook 服務器、網絡是否存在故障,或者主要收件人是否忽略了您的消息。 如果其他朋友收到他們的消息沒有問題,您將知道問題不在您的最後。 也許您需要請人解除對您的阻止。

    4. 重新啟動您的 Facebook 或 Messenger 應用程序

    如果您發現用於發送消息的應用程序可能存在問題,只需嘗試重新啟動它即可。 有時這足以擺脫基本的故障和錯誤。 您還可以檢查設置並清除緩存文件夾和應用程序的數據,以釋放手機空間並解決問題。

    5.更新或重新安裝應用程序

    首先更新應用程序。 如果這沒有幫助,您應該卸載該應用程序並從 Apple 或 Google Play 應用程序商店重新下載。 您也可以選擇安裝 messenger lite 而不是完整版。 精簡版將減輕您的手機不必要的數據,甚至可以更好地工作。

    6. 聯繫 Facebook 支持

    如果您嘗試了以上所有方法,但您的消息仍未送達,您可能需要聯繫 Facebook 團隊。 但首先,請使用其他方法聯繫您的朋友,例如 WhatsApp 或電子郵件,以確認他們沒有故意忽略您的消息。

    如果您唯一的選擇是聯繫支持人員,請通過您的 Facebook 帳戶進行。 轉到幫助和支持,單擊報告問題,然後選擇出現問題選項。

    寫下您遇到的問題的詳細信息,甚至包括您的消息未送達的屏幕截圖,然後發送。 請注意,Facebook 團隊最多需要 15 天時間來回复您的報告。

    耐心點再試一次

    您的 Facebook 消息已發送但未送達的原因有很多,而解決此問題的方法可能很簡單,只要給它一些時間。 從您的朋友無視您的信息到 Wi-Fi 連接問題,都可能發生。 無論您使用的是 iOS 還是 Android 設備,消息狀態問題都很常見。