為什麼企業應該更接近他們的受眾

已發表: 2022-02-13

個人品牌不僅是一個家喻戶曉的名字,一種華麗的服裝風格,以及在社交網絡上的眾多追隨者。 首先,這些是你在人們身上喚起的聯想、感覺和情緒。 個人品牌最著名的定義屬於亞馬遜創始人傑夫·貝索斯(Jeff Bezos): “個人品牌是當你不在房間時人們對你的評價”。 好消息是,如果您確切地知道自己是什麼以及如何使用它,您就可以影響這些對話。




以前,一個人的名字主要與他們的工作有關。 今天,會帶來名聲的活動領域可以隨心所欲。 所有的企業都需要更接近他們的受眾,以影響他們和正確的發展方式。 創建社交媒體頁面並在圖標製作工具中選擇徽標是不夠的。 還有更多工作需要實施。

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目錄

為什麼企業應該更接近他們的受眾

同理心:找出讀者擔心的問題

客戶服務的主要原則是為客戶著想,像客戶一樣思考也與內容創作相關。 人們對閱讀你有多棒、你的員工有多棒以及你的服務有多棒不感興趣。 他們想知道你在做什麼將如何幫助他們解決問題。 他們想在您的頁面上了解他們自己。

設身處地為您的訂閱者著想,習慣他們,感受他們缺乏什麼以獲得完全的舒適感。 然後,根據您的經驗和專業知識,您可以提供哪些好處將變得很清楚。 為了滿足觀眾的需求,您需要清楚地了解您在為誰寫作。 “25-45 歲女性,平均收入”這一分類已經很久沒有工作了。 今天,了解行為特徵很重要:一個人對什麼感興趣,他們如何做出選擇和決定,他們的價值觀、觀點和生活方式是什麼。

慷慨:分享,不要試圖出售

在社交媒體上進行面對面的銷售和直接廣告是行不通的。 如果您以“購買!”結束每篇有用的帖子相反,無私地分享的意願會吸引人們並在品牌周圍聚集忠實的觀眾。




分享你的知識

你是你所做的事情的專家。 您比任何個人訂閱者都更了解需要您的產品的情況及其解決的問題。 以生活小竅門、有用的提示、常見問題的答案等形式分享這些知識。

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共享數據

做研究和調查? 收集市場統計數據? 處理數據、設計並在您的社交網絡上發布,形成專家形象。

分享你的經驗

經驗不是“成功成功”的秘訣,而是“我們如何做某事”的案例。 你賺了錢,虧了錢,改變了你的工作,並得到了結果,所以分享吧。 觀眾將開始將您視為有趣的實用內容的來源。 重要:經驗應該是你自己的。 如果您只是閱讀了很多有關該主題的文章或聽了智能揚聲器,但自己沒有經歷過這種情況,這將行不通。

坦率:準備好開放

沒有多少品牌分享他們的成功和失敗故事。 有人懶得從日常實踐中撈出這些故事,加工成內容。 有人認為,內部廚房不應該公開。




但是,如果您還沒有準備好“揭開帷幕”,分享獨家新聞,談論您的經驗,您的結論,從失敗中吸取的教訓,那麼在社交網絡上創建博客或頁面或走出媒體是沒有意義的. 一般的短語和膚淺的一瞥對任何人都沒有興趣。

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相關性:趕上潮流並駕馭它

跟踪媒體和社交網絡正在討論的內容,抓住並駕馭討論浪潮。 這並不意味著你需要成為“所有方面的專家”並談論你不明白的事情。 評論您的專家主題:讀者對專家的意見感興趣。 此外,記者不斷監控社交網絡並引用高質量和引起共鳴的評論。

警惕談論政治、宗教、性取向和其他敏感問題。 如果在爭論之後,你清楚地表明了你的立場,這很酷,值得尊重。 但是您需要注意,並非所有聽眾都同意這個立場。 權衡風險。

人性:通過人們的故事講述業務

人們有興趣閱讀關於人的文章。 企業是品牌背後的人。 展示公司的內在生活。 展示辦公室的佈置方式,人們在生產中的工作方式。 將您的聽眾介紹給您的員工,通過他們的嘴講述他們的故事和您的公司故事。 如果您在 B2B 領域工作,請邀請您的客戶參加即興面試,請他們談談他們與您的經歷。

人類的故事和經歷是一種很好的方式,可以以原生方式講述您的服務、對客戶的態度以及您為自己選擇的使命。 閱讀故事,“遠離安全距離”的訂閱者嘗試扮演您客戶的角色,評估他們對您的感覺如何。 他們離真正成為您的客戶更近了一步。




結論

每個個人品牌的核心都是三件事:專業性、知名度和聲譽。 第一個來自經驗,僅取決於您個人對發展的貢獻。 但是知名度和美譽度是外部資源,如果你制定了一個高質量的個人品牌推廣策略並遵循它,就可以獲得這些外部資源。

多虧了社交網絡,我們的世界變得更加透明:今天您可以在幾秒鐘內找到每個人的信息。 同時,您可以向最廣泛的受眾介紹您自己和您的項目。 因此,管理個人品牌變得尤為重要:重要的是不僅要選擇在哪里和如何講述,還要選擇要講述的內容。

您的個人品牌可以成為實現自我並在任何領域提供幫助的通用鑰匙。 多虧了它,您可以找到一份新工作,建立有用的聯繫,獲得一個職位,銷售您的產品或服務,或加強您公司的品牌。 感謝您與觀眾的聯繫。

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