為什麼您的網站沒有轉換以及如何修復它

為了在以 Internet 為中心的世界中引人注目，企業需要一個有吸引力且用戶友好的網站來宣傳其品牌和服務。 但為了讓網站發揮最大價值，您需要不斷跟踪其性能和幾個重要指標，包括轉化率。 不幸的是，許多網站顯示的轉化次數很少或阻止用戶完成轉化。 在本文中，我們將嘗試找出造成這種情況的可能原因以及解決問題的方法。

現在：什麼是網站轉換？

網站轉換是網站性能的可衡量指標。 轉換率顯示站點在解決分配給它的任務方面的效率。 它反映了在網站上完成預定和期望操作的用戶數量佔網站用戶總數的百分比。 公司可以使用 Google Analytics 等網站分析工具收集這些數據。

轉換的例子是：

• 填寫表格；
• 將內容分享到社交媒體；
• 單擊特定按鈕；
• 進行購買；
• 觀看產品視頻；
• 註冊時事通訊等

如您所見，轉換有不同的格式。 所需的轉換將取決於您的業務目標，並且每個網站的轉換都會有所不同。 因此，應在啟動網站之前提前定義 KPI 和首選轉換（因為其設計和導航直接影響轉換）。

有兩種類型的網站轉換：

微轉換。 這是邁向宏轉換的一步，發生在用戶與您的網站互動時，即使這不是宏轉換中的必要步驟。 例如，註冊更新或觀看產品視頻。 微轉化是用戶興趣的指標。 通過分析微轉化，您可以找出營銷策略中的缺陷。

宏轉換。 用戶可以採取的行動代表了您網站的主要目的。 例如，對於銷售產品的電子商務網站，主要目標是產品購買。 換句話說，這是一個具體且易於跟踪的大網站目標。

一些微觀轉化也在宏觀轉化列表中。 例如，用戶創建一個新賬戶可能是社交網絡的目標，但創建一個沒有購買的賬戶對於電子商務網站來說是次要的。

每個企業都試圖增加微觀和宏觀轉化的百分比，以實現穩定的利潤。 良好的網站轉換可以幫助您獲得更多銷售。

為什麼您的網站沒有轉化？

您的網站性能不如您預期的原因有很多。 那麼，最常見的有哪些？

網站速度慢

許多網站比他們需要的要慢。 如果您的著陸頁加載時間過長，可能會影響用戶體驗。 因此，它將影響您的轉化率。 請記住，谷歌優先考慮用戶體驗，加載速度慢會影響您的搜索引擎排名。

此外，人們的注意力通常不會超過幾秒鐘，因此如果您的著陸頁加載時間更長，請考慮您已經失去了觀眾。 反過來，這肯定會影響您的流量。

糟糕的設計

人們很容易忘記網站設計如何影響您的業務。 網站設計是營銷策略的重要組成部分之一。 一個包含太多細節的超載網站會排斥而不是吸引。 為您的網站選擇正確的顏色也很重要。 色彩艷麗的馬虎網站看起來不專業，也不吸引眼球。 擁有一個設計糟糕的網站就等於根本沒有一個網站。

沒有清晰的導航

複雜的設計會影響網站對目標受眾的導航。 人們訪問網站是為了收集有關您的公司或產品的信息。 沒有獨特結構和導航的網站只​​會讓用戶感到困惑。 整個網站設計需要有一個清晰的流程。 否則，您的訪問者會生氣地離開頁面。

選項太多

沒有比為他們提供太多選項、按鈕和菜單更好的方法來迷惑用戶了。 網站可用性是產生轉化的關鍵。 導航欄和菜單是有用的工具，但不會讓用戶不知所措。 太多的彈出窗口和廣告也沒有吸引力，看起來更像垃圾郵件。 當你一次面對太多選擇時，很難做出選擇。

沒有測試

網站創建需要計劃。 你不能開發一個站點，將它上傳到服務器然後就離開它。 為確保您的網站具有鼓勵轉化的完美功能，請測試您的網站。 否則，您可能會啟動一個充滿錯誤的網站。 某些功能可能無法按預期工作。 這肯定會影響用戶體驗。

沒有號召性用語

號召性用語 (CTA) 是一種視覺元素，旨在鼓勵用戶購買您的產品或服務。 它還可以幫助瀏覽者了解在您的網站上可以做什麼。 CTA 的設計可以根據業務專業化和目標受眾而有所不同。 雖然實施 CTA 有助於提高轉化率，但很多頁面根本沒有。 許多網站所有者懶得添加它們，或者根本看不到它們的任何價值。 在頁面底部留下一個指向產品的鏈接會更容易。 因此，用戶可能找不到明確的轉換路徑，這可能是個問題。

負面的移動體驗

如今，用戶在手機上瀏覽網站和社交媒體，因為它更方便。 他們期望一個為此優化的快速加載網站。 如果您不能滿足移動受眾的需求，您就會錯失大量利潤。 更重要的是您的網站在手機而不是台式機上看起來很棒。 沒有適合移動設備的網站可能是您沒有良好轉化率的主要原因之一。

如何提高您的網站轉化率

擁有一個設計良好、更新且相關的網站可以提高轉化率並幫助您的企業走向成功。 因此，這裡有一些關於如何修復網站轉換的提示。

加快您的網站

您可以為網站提高轉化率做的一件事是優化它以獲得更快的性能。 例如，您可以：

• 減小 HTML 的大小
• 縮小 JavaScript 和 CSS
• 使用內容分發網絡
• 優化您的文件
• 減少服務響應時間
• 為您的網站選擇正確的託管選項
• 縮小圖像尺寸
• 啟用瀏覽器緩存

請記住，快速加載的網站對觀眾更具吸引力。

分析反饋

首先，您需要從目標受眾那裡獲得反饋。 詢問您的網站訪問者他們想要什麼以及他們對您網站的工作有什麼抱怨。 為此，您可以使用 A/B 測試。 一次向不同的訪問者組顯示網站的兩個版本並比較兩個版本是確定哪個版本帶來更多轉化的好方法。 A/B 測試還將幫助您選擇最佳設計並提高用戶參與度。 用戶體驗是決定人們為何留在您的頁面或離開的重要因素。 分析反饋將通過提供更好的用戶體驗來幫助您的網站發展和提高轉化率。

改進設計

您網站上的每一條內容都應該能夠推動轉化。 要改善您網站的外觀，您可以諮詢 UI/UX 專家。 他們會幫助您找到需要改進的地方。 例如，刪除會分散用戶注意力的不必要元素，例如過多的 CTA 和彈出窗口。 不要使您的頁面超載。 如果您希望您網站的訪問者響應您的號召性用語，請確保它可見且位於正確的位置。 請記住，簡單易用的導航也有助於留住觀眾。

號召性用語按鈕

在您的網站上實施號召性用語元素將對用戶非常有幫助。 這將鼓勵他們採取下一步行動並使用您的服務。 無論您的企業需要哪種類型的 CTA，您都應該確保將它們放在您的網站上。 最好讓設計專業有顏色，以吸引用戶的眼球並促進轉化。 不要讓它融入到色彩暗淡或設計過於簡單的背景中。

使您的網站適合移動設備

如果您正在尋找轉化，請確保您的網站在他們的移動設備上提供與在台式計算機上相同的體驗。 甚至更好。 提供適合移動設備的網站以幫助購買過程至關重要。 要使您的網站適合移動設備，您可以：

• 選擇移動響應主題或模板；
• 使圖像和 CSS 盡可能輕巧；
• 更改按鈕大小和位置；
• 使用大而易讀的字體；
• 消除彈出窗口等。

您的網站應該讓客戶旅程的每一步都適合所有設備。

結論

通過專注於增加轉化率，而不是增加廣告預算，您將提高利潤。 這可能具有挑戰性，但值得您在網站上投入時間和金錢。 了解目標受眾的需求並為其提供良好的網站體驗無疑將使您的業務受益。