虛擬現實和增強現實：混合工作的未來？

這一切都從Zoom/Oculus開始，然後是Webex 、Microsoft 和Microsoft Mesh ，再到現在； 鬆弛。 四家合作巨頭加入了元界，這是一個新創造的術語，用於定義即將到來的互聯網變體的概念。

這個概念本身並不是一個新概念。 然而，它只是Facebook（Meta？）聯合創始人兼首席執行官馬克扎克伯格希望完善的一個。 Facebook 公佈了投資超過 100 億美元的計劃，以幫助在互聯網的新（迭代）方面取得重大進展。

不過，在他完全意識到未來版本的互聯網之前，他將不得不承擔一些法律問題，因為已經有一家名為 Meta 的公司，並且要價 2000 萬。

設置由連接到（感知的）虛擬宇宙的恆定共享的 3D 虛擬空間組成——技術的這種（元界）進步可能會給不久的將來的工人帶來一系列新的障礙。 它還可以將許多好處擴展到培訓、學習/理解、提高員工敬業度、安全意識以及降低與工作場所培訓相關的成本。

查看 Zukerburg 對元宇宙的願景

對於遠程工作者來說，這意味著未來的員工可能會擁有更加身臨其境的工作體驗。 也就是說，對於選擇採用引入這些限制的四家合作公司提出的技術的公司； 但可行的面向未來的工作場所協作技術。 雖然元宇宙目前確實存在，但它是有限的，請注意，Facebook (Meta) 知道它將在未來幾年內虧損。

儘管如此，這項投資對他們來說似乎是值得的。

雖然元節是一種想法； 扎克伯格已經存在了幾十年，他似乎是最熱衷於改變互聯網的人。 從來沒有一家公司將這麼多的資金投入到互聯網的未來中來設計一個可以與同事實時互動、共同創造、協作和完成銷售的空間。

出於這個原因，我認為可能只是簡單地分解每個新的 AR 產品、合作夥伴或交易將擴展什麼，以及它將從元宇宙中獲得哪些收益。

Zoom-Oculus Workplace AR/VR

在 Zoomtopia 2021 上，Zoom 和 Facebook/Meta 公司 Oculus 合作。 兩人宣布將合作，以便 Zoom 可以利用這家社交媒體公司對市場產品的驚喜——Horizo​​n Workrooms。 早在 8 月，這家社交媒體公司就宣布推出新應用程序，通過將 VR 用戶和視頻聊天參與者聚集在一起來擴展虛擬協作。

這導致這家社交媒體巨頭進一步進入協作市場。 這是其在生產力/協作領域的項目，來自 Facebook 的 Workplace 的補充。

兩人的目標——允許用戶利用 Facebook Oculus Quest 耳機上的 Horizo​​n Workrooms 從虛擬工作室環境中訪問 Zoom 白板和 Zoom 會議。 定於 2022 年初上市，這是我從最近對 Zoom Rooms 負責人Jeff Smith 的採訪中了解到的。

首先，Smith 表示 Zoom 不想浪費時間或無緣無故進入 VR 領域。 在最近接受GetVoIP News採訪時，史密斯告訴我：

“我們想解決現實世界的問題。 如果我沒有大屏幕怎麼辦？ 如果我無法將白板上的內容可視化怎麼辦。”

這就是 VR 對 Zoom 發揮作用的地方，它轉變為一種機制，可以幫助用戶在不使用大屏幕的情況下可視化大量內容。

“這是一個簡單的問題； 我們正在努力解決，而這恰好與 Oculus 及其對 Horizo​​n Workrooms 的開發相吻合，”史密斯當時與我分享道。

Webex 全息圖

大約一個月後，在 Cisco One 上，思科向全世界展示了其具有前瞻性的 AR/VR 技術新應用，推出了 Webex Hologram。 該平台結合了 Webex 會議和通話的豐富功能； 具有沉浸式 3D 全息圖的功能。 利用增強現實 (AR) 的力量，思科表示希望縮小虛擬和麵對面協作之間的差距，這一差距仍然存在相當大的摩擦。

它計劃通過其實時、逼真的全息體驗來解決這個問題，幾乎適用於任何可能包括遠程或數名遠程員工參與的場景。 從思科自己的研究中獲得啟示，思科的混合工作指數表明——64% 的員工表示，如果他們沒有選擇遠程工作的選項——他們將離職。

思科計劃容納這些人。

由於思科技術的廣泛吸引力——它可能會改變大多數行業的遊戲規則。 這需要對大多數用戶今天所知道的有限體驗進行一些微調。 但是一旦思科這樣做了——它可能會釣到一些大魚，也就是所謂的大容量用戶。

這包括可能以某種方式、形狀或形式從技術中獲得豐厚利潤的醫生、技術人員、銷售人員和支持團隊。

微軟網格

在協作領導者之後僅僅一周，思科就預覽了一個用於未來工作的基於 AR 的 Webex 會議解決方案——微軟宣布了計劃，你猜對了——類似的事情。

微軟將其產品稱為：Microsoft Mesh； 併計劃在 Microsoft Teams 上發布它，微軟公司副總裁 Jared Spataro的概念； 最近解釋了。 它的策略很可能會導致用戶更快地採用 AR/VR 技術。 在一篇博文中，斯帕塔羅寫道：

“我們正在利用這種經驗並將 Mesh 直接構建到 Teams 中，重新創造了很多我們重視在一起的東西，並將生產力擴展到了以前無法實現的範圍內。”

微軟希望其面向企業會議用戶的沉浸式 AR 會議體驗將導致共享虛擬會議室、設計中心、網絡休息室和其他用於共同創建的現實世界場所。 Microsoft Mesh 將於 2022 年在 Microsoft Teams、PC、智能手機和各種混合現實耳機（如 Oculus）上發布。

通過 Oculus VR 耳機閱讀 Slack 消息

到目前為止，我們對 Slack 的 VR 野心知之甚少。 我們很快就知道了——Slack 用戶可以在不摘下 VR 耳機的情況下閱讀 Slack 消息。

人們可能會認為這只是冰山一角，因為 Slack 的母公司 Salesforce 通常喜歡做大事。 今年，在 Facebook 的 Connect 會議上，這家社交媒體業務向與會者展示了它計劃如何在 Oculus 商店中添加更多的 2D 應用程序。

Slack 和 Dropbox 是最新加入 Facebook Oculus 應用程序的兩個，而 CRM 平台 Monday.com 已經在該平台上可用。

許多用例尚未解鎖

工作場所 VR/AR 有很多潛在的用例。 如此之多，以至於很多人還沒有想到。 這通常是尖端技術的情況，需要一些時間才能讓日常用戶使用。

全球的企業領導者也必須盡職盡責。 繁重的工作歸結為，在投入工作場所的 AR/VR 解決方案之前，要弄清楚哪些員工可以使用耳機以及出於什麼目的。

還有成本問題。 員工是否會為耳機買單？ 還是公司會承擔這筆費用？ 一些組織已經制定了 BYOD（自帶設備）策略，而另一些組織則更喜歡保護分配給員工的一組設備。

企業領導者還必須鼓勵員工使用 VR/AR 頭戴式設備，牢記技術用例的極限。

多虧了 COVID，工作場所的 AR/VR 正在蓬勃發展

ARtillery Intelligence 的預測人員估計，商業環境中的虛擬現實將從 2018 年的 8.29 億美元增長到 2023 年的 42.6 億美元。他們表示，該解決方案在工作場所也可以為客戶服務提供可行的響應。

我們已經談論了很多年，最後——幾乎是突然之間，它就在這裡。 實際的虛擬現實和增強現實雖然在某些方面受到限制，但已經由協作遊戲中的一些最大玩家引入。 預報員說，COVID-19 是主要責任。

現在是我們擁有這些能力的時候了，因為距Oculus 創始人 Palmer Luckey相當大膽地宣稱虛擬現實將改變世界已經過去了六年。 它確實沒有，（至少到目前為止）並且直到最近才遠離雷達，除非你是一個遊戲玩家。

隨著越來越多的員工從辦公室搬到家中，他們渴望獲得更多身臨其境的體驗。 對於客戶來說也是如此，至少在某些行業中，他們可能會從支持代理的更多實際關注中受益。

這並不是說，改善了聽力受損者的體驗——因為 VR/AR 體驗可以定制以滿足大多數人的需求。 例如，如果一個人有聽力障礙，他們可能會受益於讓一位代表以全息圖形式住在他們的起居室中，為了清晰起見，他們帶有字幕。

這並不是說一開始不會有很多問題，包括安全性。 公司如何確保 VR 會議的安全？ 這將是供應商的主要責任，但員工培訓仍將主要用於減輕某些形式的入侵。

Facebook 的指紋遍布 FOW

撇開扎克伯格關於虛擬世界的令人毛骨悚然的介紹不談，很明顯，Facebook 計劃將 Oculus Quest 耳機帶給更廣泛的受眾，希望使其技術更加無處不在。

上述大部分產品將在 Facebook Oculus 耳機上提供。 該公司激進的市場攻擊——可能意味著，如果它成功地生產出大部分元宇宙，它最終可能也會獲得一些嚴重的moolah。

似乎妥協也是 Facebook 的首要考慮因素，因為在過去，該公司不太熱衷於支持 2D 體驗。 完善 Slack 消息傳遞體驗並提供擴展功能也將是對 Facebook 是否願意支持各種虛擬體驗的真正考驗。

過去，它通過 2D 和 3D 提供的許多體驗僅限於 Oculus 網絡瀏覽器。 儘管如此，許多用戶報告說這是一個平淡無奇的事件。 另一個關鍵指標是 Facebook 還在 Oculus Quest 2 耳機上推出了對 Messenger 的原生支持。

它甚至宣布將擴展對音頻通話的支持，但不提及視頻。

在事情變得更加明顯的地方，Facebook 將推出一組 2D 應用程序。 這家社交媒體公司還希望將准入門檻降至零。 讓我解釋。 企業用戶將不再需要購買 Oculus Quest 商務耳機，因為 Facebook 的新應用套件——Quest for Business——最終將在日常 Oculus Quest 硬件上運行。

據該公司稱，它將在今年年底開始對 Quest for Business 和 Work 賬戶進行封閉 Beta 測試，希望在 2023 年全面推出。目前，有一點很清楚，未來的工作將涉及更多的 Facebook，暗示隨著公司規模的擴大，將進行額外的審查，從而引發更多可能的反壟斷問題。

據 Omdia 稱，今天有超過 2600 萬個虛擬現實耳機在流通。