朗視 S20 評測:從拆箱到撥號音
已發表: 2016-07-05採用 VoIP 服務或託管 PBX 來處理您的呼叫需求是中小型企業減少額外成本的最簡單方法之一。 但是,由於大多數提供商每月按用戶收費的經常性成本,它仍然可以迅速增加。
為了解決這個問題,Yeastar 最近推出了其最新的基於 IP 的 PBX 系統系列,即 S 系列。 憑藉對公司可靠性、可信賴性和可負擔性的核心價值觀的強烈關注,這款新的 S 系列將允許最小、最節儉的企業實施提供專業服務水平的辦公電話系統。 具有成本效益和功能豐富的本地部署可以為任何企業提供以合適的價格開始使用合適的電話系統。
Yeastar 非常友好地向我們發送了他們最新的 S 系列型號之一,即 S20。 作為入門級設備,S20 價格低廉,同時支持 10 個並發通話。 該系統可以支持 20 個用戶,最多支持 4 個模擬電話,甚至 20 個 SIP 中繼。 對於不想花錢購買完全託管平台的小型團隊來說,這幾乎是一個明智之舉,S20 它是一個強大的軟件包——支持幾乎任何連接,從 SIP/IAX 到 E1/T1,甚至是蜂窩網絡和與 PSTN 的連接。
設置
S20 代表了 Yeastar 的核心原則,即經濟實惠,同時保持可靠、易於管理且幾乎免維護。 S 系列專為小型企業設計,設置相對簡單,可在幾個小時內完成。 從本質上講,S20 是 Asterisk 13(支持 PBX 的基於 Linux 的引擎)的託管發行版,與易於使用的 GUI 結合在一起,可以配置 Asterisk 可以提供的大量呼叫功能。 這一切只是碰巧實際出現在您的位置,在您的 LAN 上,而不是由 VoIP 提供商“託管”——這種組合可以節省成本,同時仍然提供相同的功能豐富的服務。
為了確保可以撥打電話,S20 和所有本地 IP PBX 仍需要 SIP 中繼提供商提供的撥號音。 一旦您獲得 S20 並準備開始安裝,您的第一步就是獲得一個 SIP 中繼。 在我們的測試中,Nextiva 能夠為我們提供一條完美運行的 SIP 線路。 在 Nextiva 支持的幫助下,我們能夠在幾分鐘內將 S20 註冊到 SIP 線路。 設備的物理設置既快速又簡單。 所有端口都位於背面,只需將 S20 插入電源插座,然後從路由器插入以太網電纜即可建立網絡連接。
然後我們與 Nextiva 進行了交談,後者能夠為我們提供 SIP 中繼以建立撥號音,並設法在他們端處理 PBX 註冊到 SIP 中繼。
多虧了直觀的 GUI,它愉快地模仿了標準的計算機桌面,我們的設置相當容易。 在連接好所有東西並與 Nextiva 建立連接之後,接下來是通過 S20 的 GUI 導航並找到設置頁面——可以通過桌面圖標打開。
然後,我們從設置菜單中找到 PBX 設置下的“中繼”頁面,並插入 Nextiva 提供給我們的必要帳戶和域信息。 我們的 S20 IP PBX 現在已註冊到 SIP 中繼!
一切都在 SIP Trunking 端處理,並配備了 Nextiva 提供的必要帳戶信息,下一步是註冊電話。 從這裡開始,我們嘗試了各種電話,包括 Cisco SPA303、Polycom VVX 500 和 Yealink SIP-T48G。 再次在 S20 易於導航的 GUI 中,我們找到了 PBX 設置下的擴展頁面,並使用必要的標籤和帳戶信息註冊了我們的電話。
之後,只需訪問 IP 電話的在線門戶網站,任何熟悉配置 IP 電話的人都會理解這個過程——只需登錄電話的門戶網站並插入必要的信息。 從那裡我們的電話註冊了,我們的線路有撥號音,我們可以成功撥打電話!
訪問基於 Web 的 GUI
由於億聯開發的內置 Web GUI,S20 易於使用和配置,它之所以出類拔萃,有幾個原因。 它與設備的任何其他 Web 門戶一樣容易訪問 - 只要您使用連接到同一網絡的計算機,您只需將瀏覽器定向到正確的 IP,登錄頁面就會顯示。
該 GUI 基於 Linux 系統,允許用戶充分利用為 S20 或其他 S 系列型號提供動力的強大 Asterisk 13 操作系統。 但也多虧了易於理解的 GUI,幾乎任何人都可以上網並完全控制他們的電話系統,而無需了解一點 Linux。 該界面旨在復制標準計算機桌面,過去 20 年來幾乎所有使用過計算機的人都可以輕鬆識別該界面。 GUI 看起來並不陳舊或過時,而且看起來也不像是在嘗試成為您家用計算機的精確副本。 Yeastar 在創建熟悉、易於導航和直觀的設計方面做得非常有效。 配置是在一個簡單的點擊級別上處理的,但仍然設法保持足夠強大以完全配置您的電話系統。
默認桌面提供三個不同的圖標,設置、CDR 和錄音,以及維護。 您的大部分功能都可以在設置菜單中找到。 從這裡您將獲得三個不同的類別——PBX、系統和事件中心。 PBX 設置允許您更改分機、中繼線和呼叫控制、呼叫功能,甚至錄音或語音提示。 系統允許您配置網絡、安全性、用戶權限以及存儲和電子郵件設置。
通過這種熟悉的設計,您可以非常輕鬆地管理和配置您的電話系統,無論您需要什麼——您不必打電話給託管服務提供商或提交在線票務請求,也不必等待某個功能打開而希望他們沒有不要意外關閉其他東西。 您可以通過網絡瀏覽器完全控制您的功能和擴展。
添加新擴展就像輸入提供的 SIP 信息一樣簡單,例如提供商的域和用戶憑據——每個字段都被正確標記,甚至包括用於詳細信息的額外工具提示。 呼叫功能同樣易於管理,每個功能都有不同的部分,例如 IVR、振鈴組、呼叫隊列、會議設置、代答組和快速撥號。 您需要打開或關閉的一切都可以通過這個簡單的 Web GUI 進行管理。
活動中心
一個真正讓我印象深刻的獨特功能是添加了一個事件中心,它位於 Web GUI 的設置頁面中。 使用事件日誌系統,當特定事件發生時,管理員可以立即通過電子郵件、短信甚至電話收到警報。 整個過程,即哪個事件發送警報、如何發送警報以及將它們發送給誰,都可以通過相同的易於使用的點擊式 Web GUI 進行管理。
該系統實際上允許一些有趣的功能,從簡單的功能,如“VoIP 中繼註冊失敗”或“撥出呼叫失敗”,以更好地監控您的系統狀態,或者更深入的警報,如“CPU 過載、內存過載”或甚至“網絡故障”和“系統重啟”。 這樣,當您的系統出現問題,甚至需要更新時,無論他們身在何處,您的管理員都可以隨時了解情況。
根據您的優先級,您可以定制系統以針對簡單問題發送電子郵件:當用戶無法登錄或鎖定其帳戶時,可以發送一封簡單的電子郵件,但當用戶無法登錄或鎖定其帳戶時,可以向所有用戶發送公司範圍的 SMS 消息。系統完全失敗。
硬件
除了直觀的 GUI,朗視 S 系列的硬件也取得了一些進步。 憑藉對核心價值觀的關注,Yeastar 確保新系列的硬件將成為一流的,不僅在今天,而且希望在未來幾年保持可靠。 從大腦——單元的處理器——開始,Yeastar 已經轉移到由 NXP 生產的工業級芯片組,在 2015 年收購之前,該芯片組之前是飛思卡爾。 借助來自三星的 RAM 和東芝的閃存等令人難以置信的大而熟悉的名稱的其他組件,Yeastar 確保硬件能夠經久耐用。
由於決定在新的產品系列中加入工業級芯片組,而不是汽車芯片組或標準消費芯片組,Yeastar 已加倍努力採用穩健的解決方案。 S 系列的標準是工業級的,硬件要匹配。 因此,S 系列 PBX 幾乎可以安裝在工廠車間、倉庫甚至石油鑽井平台或造船廠的任何位置。 或者,如果您的 S 系列設備生活在一個安靜的辦公室中,那麼它在未來幾年內都不會遇到麻煩。 Yeastar 甚至還從 Mean Well 獲得了電源適配器,平均壽命超過 500,000 小時。 如果您的 S 系列設備生活在安靜的辦公室中,那麼它在未來幾年內都不會遇到麻煩。 得益於 3 年保修,如果出現任何問題,Yeastar 一定會提供保修服務。
功能齊全
S20 對於小型團隊如此出色的部分原因在於該解決方案的功能豐富。 僅 S20 就能夠承載 10 個並發呼叫、20 個 SIP 中繼並支持 20 個用戶,這使得 S20 成為一個強大的設置。 為傳統電話在背面添加四個模擬端口甚至可以免除那些真正剛剛起步的團隊購買專用 IP 電話的負擔。 由於 S20 是基於 Asterisk 13 平台構建的,因此為用戶提供了海量強大的通話和功能列表。 包含的 GUI 使完全控制變得更加容易。 所有 S 系列設備都免費提供自動通話錄音!
得益於 Asterisk 13 操作系統,S20 和所有 S 系列系統都配備了各種功能。 完整的通話功能列表包括:
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底線
憑藉其新的經濟實惠的本地 IP PBX 系列,Yeastar 著手開發一種既易於使用又堅固耐用的解決方案——同時降低成本。 似乎他們已經成功地觸及了他們發展中的所有重要方面。 S20 代表了這個新系列的入門級型號,提供多達 20 條線路和 10 個並發呼叫,並為那些希望建立新名稱的團隊或將其電話系統添加到新位置的現有團隊打開了大門。
易於理解的 GUI 使即使是最不精通技術的企業主也可以輕鬆設置和跟踪他們的電話系統,同時提供完整的功能列表來與更昂貴的基於訂閱的服務競爭。 憑藉對渠道合作夥伴的高度關注,Yeastar 現在可以授權這些供應商,甚至是企業主,提供符合他們需求的經濟高效的解決方案,無論是在簡單的辦公室中,還是在離海岸數英里的石油鑽井平台上。