關於 Zoom 你可能不知道的 7 件事

已發表: 2020-05-23

它始於 2012 年的美國,但直到 2020 年,視頻通話應用程序 Zoom 才發現自己站在了名人堂。 是的,它在此之前確實存在,並且在使用並相信該應用程序的 B2B 忠實擁護者中佔有一席之地,但在過去的幾個月裡,Zoom 已經成為主流用戶的首選視頻通話應用程序。 該應用程序呈指數級增長的主要功勞歸功於新的封閉世界。

zoom facts

Zoom的崛起

COVID-19 悄悄襲擊了我們,讓我們所有人都呆在家里以保持安全,並且個人接觸精確地降至零,人們不得不尋找新的方式來保持彼此的聯繫,並緩慢地移動“停頓的世界”。 ”。這種扁平化 COVID 曲線的“非面對面接觸”方法的最大受益者之一是視頻通話應用程序和輕鬆列出的 Zoom 頂部。 到年底,該應用程序的最高每日會議參與者數為 1000 萬。 到 3 月,這個數字已經增長到驚人的 2 億!

人氣飆升的原因是 Zoom 的多功能性和易用性。 視頻會議應用程序可讓您在一次通話中連接多達 1000 人,其中大約 49 人可以在屏幕上同時進行視頻聊天。 這是我們在其他視頻通話應用程序中很少發現的功能。 該應用程序能夠以最少的麻煩在一個電話中連接盡可能多的人,這使得該應用程序非常受歡迎。

zoom covid-19
圖片:福布斯

從各種企業通過視頻會議召開會議,到產品簡報和發布,再到通過媒體舉辦的課程,Zoom 使人們能夠在您無法想像或冒著與這麼多人面對面交流的風險時參加大型虛擬聚會. 以至於現在 Zoom 已經成為一個獨立的動詞——“Let's Zoom at --- hrs”已經成為今天經常聽到的一個術語。 該應用程序的成功迫使谷歌和 Facebook 等公司升級他們的視頻會議遊戲!

放大!

但是,儘管我們確信您已經關注該應用程序已有一段時間了,但您實際上對公司及其背後的人了解多少? 好吧,這裡有七個鮮為人知的 Zoom 事實:

1. 因對旅行的仇恨而生

星期一早上曾經是一件事,但如果有什麼比實際的星期一本身更讓我們討厭的話,那就必須是在星期一通勤的辦公室。 是的,我們知道工作日的其餘時間同樣糟糕,但周一早上的通勤讓我們稍微多一點。 因為必要性(在這種情況下讀作仇恨)是所有發明之母,Zoom 的創始人兼首席執行官 Eric Yuan 產生了創建 Zoom 的想法,因為他討厭一次特定的旅行。

Eric Yuan Zoom CEO

袁小平在大學時代曾乘坐十小時的火車去見女友(現為妻子),而他在旅行中失去的時間播下了Zoom背後的想法的種子:創建一個可以拜訪某人的平台減去旅行。 我們都知道長途通勤會導致一些重大的白日夢。 幾十年後,其中一些夢想變成了價值數十億美元的應用程序。

2.在你放大之前有一個(Saas)蜜蜂嗡嗡作響

2011 年,當 Eric Yuan 和其他 40 名工程師第一次離開 Cisco Webex(有人說 Cisco 拒絕了他關於可以在手機上輕鬆運行的視頻會議應用程序的想法)並開始創辦一家新公司時,他將其命名為 Saasbee Inc。直到2012 年,他們將公司名稱更改為現在的名稱 Zoom。 但是對於這種變化,我們會一直說“讓我們在晚上 Sasbee... ” 聽起來並不那麼活潑,是嗎?

3. 在你學會走路之前,你必須先學會爬行……所以 Aerosmith!

從一開始,Zoom 可能聽起來像是一個巧妙的想法,但它很難獲得初始資金才能起飛。 該品牌在尋找投資者方面遇到了很多麻煩,因為當時有不少人認為視頻通話業務已經飽和。 許多人可能不知道這一點,但起初另一個名為 Tango 的消費者視頻通話應用程序給了袁付錢支付 30 名工程師,以開發更好的視頻會議技術。 然後,他們在 Webex 創始人 Subrah Iyar 和前思科高級副總裁兼總法律顧問 Dan Scheinman 的幫助下成功籌集了種子資金。 請注意那些錯過了當時投資公司的人:誰笑到了最後,嗯?

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4. 從底層開始,現在我們無處不在

與任何其他初創公司一樣,Zoom 最初的日子也很艱難。 該公司在聖克拉拉有破舊的辦公室,大樓裡的電梯經常壞掉,在破舊的冰箱上安裝了一台珍貴的攝像機。 當時誰會想到,許多人認為冒險進入飽和領域的同一家公司有朝一日會成為如此規模的龐然大物?

5. 他們在乎! 檢查牆壁!

這聽起來可能很俗氣,但按照 CEO 的說法,Zoom 的文化圍繞著幸福和關懷展開。 這不僅僅是他們在培訓計劃中向員工解釋的理念,他們甚至在每個位置的 Zoom 大廳的牆上都張貼了海報,以提醒那些可能忘記的人。

zoom philosophy

6. 取消 Zoom 訂閱 = 來自 CEO 的個人電子郵件

這曾經發生在 Zoom 的早期,每次取消訂閱都會導致訂閱者收到 Eric Yuan 本人的個人電子郵件。 有人曾指責該公司不誠實,因為他認為這些電子郵件是自動生成的,而不是來自袁的。 首席執行官必須在寫電子郵件時立即向該人提供 Zoom 電話。 視頻通話沒有進行,但袁沒有再次被指控不誠實。 順便說一句,不要為了獲取個人郵件而取消您的 Zoom 服務,因為它現在不會發生。 流行的危險!

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7. 有很多用戶,會有很多隱私問題 - 以及功能凍結!

隨著 Zoom 在過去幾個月中呈指數級增長並在主流用戶中流行起來,Zoom Titanic 最終觸及了許多隱私冰山(儘管它沒有沉沒,值得稱讚)。 最受歡迎的(不幸的是)之一是 Zoom-bombing,這基本上是當一個不知名的人轟炸你的視頻通話會議並提出異議時。

縮放轟炸有時只是一個惡作劇,但有時它的比例非常嚴重——許多用戶不得不忍受來自“攻擊者”的辱罵、誹謗和非常不恰當的內容。 還有人擔心 Zoom 會將用戶數據傳遞給 Facebook。 面對來自公司和政府越來越多的批評和聲明,警告用戶不要使用該服務(更不用說 WhatsApp 大學關於該公司是中國公司的謠言——實際上它是一家美國公司),與一些 CEO 不同,Eric Yuan 並沒有反對灌木叢。

zoom bombing privacy
圖片:TechCrunch

我們在設計產品時並沒有預見到,在幾週之內,世界上的每個人都會突然在家工作、學習和社交, ”他在一篇博客文章中寫道。 他為公司的失誤道歉,稱“我們認識到我們沒有達到社區——以及我們自己——的隱私和安全期望。 為此,我深表歉意, ”並繼續承諾解決已提出的問題。 他採取的最激進的步驟之一是 90 天的功能凍結,“將我們所有的工程資源轉移到我們最大的信任、安全和隱私問題上”,而不是向應用程序添加更多功能。 想像一個品牌這樣做! 變焦做到了。